Resumen.
En la era de la IA, las empresas se están dividiendo en "las que tienen" y "las que no tienen", y la mayoría se encuentra en este último bando. Un estudio reciente de BCG reveló que sólo el 10% de las empresas domina la IA generativa a escala. Pero esto no es culpa de sus trabajadores. De hecho, una encuesta reciente de BCG sobre el sentimiento de los consumidores reveló que el 70% de los trabajadores están entusiasmados con el uso de la IA generativa en el lugar de trabajo. Los trabajadores aprecian la posibilidad de acelerar su aprendizaje, así como de reducir la carga de trabajo en sus tareas cotidianas. Pero a medida que las empresas pasan de los usos ascendentes de la IA generativa, en los que los trabajadores individuales la aplican a sus propias tareas, a rediseñar procesos enteros para la IA, aumentan las ansiedades. En particular, los temores al desplazamiento de puestos de trabajo se convierten en una preocupación cada vez mayor.