How to Help Your Team Find Their Higher Purpose

Robert E. Quinn

Anjan V. Thakor

<article-ideainbrief class="article-ideainbrief">
 <h4 class="ideainbrief-title">En resumen</h4>
 <div class="ideainbrief-contents">
  <h5>El problema</h5>
  <p>Seguramente habrá visto cómo ocurre esto más de una vez: Los empleados se estancan, se desvinculan de su trabajo y dejan de rendir al máximo de su potencial. Entonces los directivos responden con una supervisión y un control más estrictos, pero nada mejora.</p>
  <h5>La razón</h5>
  <p>La mayoría de las prácticas de gestión y los incentivos se basan en la lógica económica convencional, que asume que los empleados son agentes con intereses propios. Y esa suposición se convierte en una profecía autocumplida.</p>
  <h5>La solución</h5>
  <p>Al conectar a las personas con un sentido de propósito superior, los líderes pueden inspirarles para que aporten más energía y creatividad a sus trabajos. Cuando los empleados sienten que su trabajo tiene sentido, se comprometen y participan más. Asumen riesgos, aprenden y elevan su nivel.</p>
 </div>
</article-ideainbrief><p><span class="font-sans-serif" style="color: #222; float: left; font-size: 825%; font-weight: 900; line-height: .62em; padding-right: 0.03125em; margin-right: 0.03125em;">Cuando</span>Gerry Anderson llegó a la presidencia de DTE Energy, no creía en el poder de un propósito organizativo superior.</p>

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<p>When employees are disengaged and underperforming, the reaction of many managers is to try new incentives and ratchet up oversight and control. Yet often nothing improves. Why? Because the assumption behind such conventional approaches is that work is fundamentally contractual and that employees are self-interested agents who will seek to minimize personal effort. And that assumption becomes a self-fulfilling prophecy: Employees do just what is needed to earn a reward or meet a standard, and nothing more.</p>
<p>But there is another way: Rally the organization behind an authentic higher purpose&#8212;an aspirational mission that explains how employees are making a difference and gives them a sense of meaning. If you do that, they will try new things, move into deep learning, and make surprising contributions. The workforce will become energized and committed, and performance will climb.</p>
<p>In this article, Quinn and Thakor describe how organizations like DTE Energy, KPMG, and Sandler O&#8217;Neill have dramatically increased employee engagement after discovering their higher purposes. The authors outline eight steps other companies can follow to break free of the conventional thinking about worker motivation, help a higher purpose permeate decisions throughout the company, and set off a positive chain of events.</p>

Creating a Purpose-Driven Organization

<p>Cuando los empleados están desmotivados y rinden por debajo de sus posibilidades, la reacción de muchos directivos es probar nuevos incentivos y aumentar la supervisión y el control. Sin embargo, a menudo nada mejora. ¿Por qué? Porque el supuesto que subyace a estos enfoques convencionales es que el trabajo es fundamentalmente contractual y que los empleados son agentes con intereses propios que tratarán de minimizar el esfuerzo personal. Y esa suposición se convierte en una profecía autocumplida: Los empleados hacen sólo lo necesario para ganar una recompensa o cumplir una norma, y nada más.</p>
<p>Pero hay otra manera: Reúna a la organización detrás de un auténtico propósito superior: una misión aspiracional que explique cómo los empleados están marcando la diferencia y les dé un sentido. Si lo hace, probarán cosas nuevas, se adentrarán en un aprendizaje profundo y harán aportaciones sorprendentes. La plantilla se llenará de energía y se comprometerá, y el rendimiento aumentará.</p>
<p>En este artículo, Quinn y Thakor describen cómo organizaciones como DTE Energy, KPMG y Sandler O'Neill han aumentado espectacularmente el compromiso de sus empleados tras descubrir sus propósitos más elevados. Los autores esbozan ocho pasos que otras empresas pueden seguir para liberarse del pensamiento convencional sobre la motivación de los trabajadores, ayudar a que un propósito superior impregne las decisiones en toda la empresa y desencadenar una cadena positiva de acontecimientos.</p>

C&oacute;mo crear una organizaci&oacute;n impulsada por un prop&oacute;sito

When employees are disengaged and underperforming, the reaction of many managers is to try new incentives and ratchet up oversight and control. Yet often nothing improves. Why? Because the assumption behind such conventional approaches is that work is fundamentally contractual and that employees are self-interested agents who will seek to minimize personal effort. And that assumption becomes a self-fulfilling prophecy: Employees do just what is needed to earn a reward or meet a standard, and nothing more. But there is another way: Rally the organization behind an authentic higher purpose—an aspirational mission that explains how employees are making a difference and gives them a sense of meaning. If you do that, they will try new things, move into deep learning, and make surprising contributions. The workforce will become energized and committed, and performance will climb. In this article, Quinn and Thakor describe how organizations like DTE Energy, KPMG, and Sandler O’Neill have dramatically increased employee engagement after discovering their higher purposes. The authors outline eight steps other companies can follow to break free of the conventional thinking about worker motivation, help a higher purpose permeate decisions throughout the company, and set off a positive chain of events.

Cómo crear una organización impulsada por un propósito

Resumen.

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