3 dicas para se apresentar em inglês quando o senhor não é um falante nativo

Como coach e instrutor de escolas de negócios internacionais, trabalhei com centenas de líderes atuais e futuros que são bem-sucedidos, brilhantes e capazes, mas que rapidamente perdem a confiança e a competência ao fazer apresentações de negócios. Para um subconjunto desses líderes - aqueles que precisam fazer apresentações em inglês quando esse não é seu idioma nativo - os riscos e o estresse podem parecer ainda maiores. Enquanto isso, a necessidade de os líderes serem capazes de fazer apresentações em inglês está crescendo em ritmo acelerado. De acordo com o professor associado da Harvard Business School, Tsedal Neely, autor do livro The Language of Global Success, "o inglês é necessário para a colaboração global e o trabalho global". No entanto, ser obrigado a falar em seu idioma nativo pode levar a sentimentos de frustração, pressão e insegurança. Como relata Neely, "quando falantes não nativos são forçados a se comunicar em inglês, eles podem sentir que seu valor para a empresa foi diminuído, independentemente de seu nível de fluência". Acrescente a isso o fardo de fazer apresentações formais de negócios na frente de superiores, tomadores de decisão e partes interessadas importantes em seu idioma nativo, e a ansiedade aumenta significativamente. Durante a pesquisa de nosso livro, Tips of the Tongue: The Nonnative English Speaker's Guide to Mastering Public Speaking, minha coautora, a Dra. Ellen Dowling, e eu entrevistamos muitos líderes nessa situação e pedimos que compartilhassem suas experiências. Série O senhor e sua equipe Falar em público Como parar de dizer "hum", "ah" e "o senhor sabe" Noah Zandan Como acalmar os nervos antes de uma apresentação importante Amy Jen Su 5 maneiras de projetar confiança diante de um público Carmine Gallo Uma líder cujos idiomas principal e secundário são o hebraico e o espanhol, mas que se apresenta principalmente em inglês, admitiu que se sentia "constrangida" com seu "sotaque estranho e engraçado", que parecia ficar mais pesado quanto mais nervosa ela se sentia. Ela também compartilhou que se sentia menos capaz de ser espontânea - e menos inteligente - quando se apresentava em inglês. Um líder chinês compartilhou: "Quando não consigo encontrar a palavra que preciso, pego a palavra mais fácil. Portanto, um desastre seria como dizer 'senhores' em uma conferência formal". E um líder coreano estava ainda mais preocupado: "Acho que o senhor será bom em apresentar o que preparou, mas se a apresentação for além desse escopo, a situação pode transformar seu cérebro em mingau e se tornar um desastre." É claro que até mesmo os falantes nativos de inglês muitas vezes preveem um desastre ao fazer apresentações (incluindo aqueles de nós que são oradores públicos há décadas). Mas, para os falantes não nativos, a ansiedade antecipatória e situacional associada aos seus desafios específicos - ser compreensível, escolher as palavras certas, falar espontaneamente - pode ser esmagadora. Além disso, se essas preocupações interferirem na sua disposição ou capacidade de fazer apresentações de negócios, o impacto pode limitar sua carreira. Aqui estão três estratégias que os falantes não nativos de inglês podem empregar para ajudá-los a se sentirem mais confiantes antes, durante e depois de uma apresentação: Passe muito mais tempo praticando sua apresentação do que aperfeiçoando seu deck. Quando pedimos aos nossos clientes que compartilhassem conosco a proporção de tempo gasto planejando, projetando e aperfeiçoando seus slides do PowerPoint em comparação com a prática de falar a apresentação em voz alta, a maioria deles admitiu que quase não gastava tempo com essa prática. Embora isso também seja um problema para os falantes nativos, para os falantes não nativos de inglês, o ensaio e a repetição são etapas especialmente importantes na preparação para uma apresentação bem-sucedida. O objetivo aqui é "aprender demais" a sua apresentação - continuar praticando mesmo quando parece que o senhor já fez o suficiente. Isso ajudará a sua apresentação a ficar gravada na memória de longo prazo e, portanto, menos suscetível aos efeitos do estresse. Isso também o ajudará a falar espontaneamente, se puder confiar que o conteúdo principal está armazenado com segurança (e pode ser recuperado) na memória de longo prazo. Não se preocupe com seu sotaque, mas diminua a velocidade da fala. Todo mundo tem algum tipo de sotaque, inclusive os falantes nativos de inglês. (Sou nova-iorquino nativo e nosso sotaque é famoso no mundo todo.) Até mesmo pessoas que moram em diferentes partes de um país podem ser identificadas por seus sotaques. No entanto, seu sotaque pode ser um problema para os ouvintes se eles tiverem dificuldade para entender o senhor. Um sotaque desconhecido é particularmente problemático no primeiro ou segundo minuto da apresentação, quando o público precisa inicialmente se esforçar para entender o senhor. De acordo com a pesquisa realizada na Frontiers in Human Neuroscience, os autores Kristin J. Van Engen e Jonathan E. Peelle afirmam que o público que está ouvindo um discurso com sotaque de qualquer tipo experimenta "reduções na inteligibilidade, compreensibilidade e velocidade de processamento - os mesmos efeitos causados pela perda de audição ou ruído de fundo". Ao diminuir o ritmo da sua fala, o senhor ajuda o público a gerenciar melhor as barreiras para realmente ouvi-lo e compreendê-lo. Escolha suas palavras iniciais deliberadamente e pronuncie-as com cuidado, certificando-se de articular suas palavras, não apenas apressá-las. À medida que a apresentação continua, o problema se torna menos grave, pois o público desenvolverá lentamente um ouvido para o seu sotaque e achará mais fácil entender o que o senhor está dizendo. Faça pausas antecipadas e frequentes. As pausas na apresentação têm dois benefícios: primeiro, ajudar o público a compreender a mensagem e, segundo, dar ao senhor uma pausa. Van Engen e Peelle descobriram que a compreensão da fala com sotaque exige que os ouvintes utilizem recursos cognitivos adicionais, não apenas para entender e lembrar o que foi dito, mas também para gerenciar outras informações ou tarefas enquanto ouvem a fala com sotaque. Quando o senhor faz uma pausa, dá aos ouvintes a oportunidade de descansar da utilização de seus recursos cognitivos e de absorver o que está sendo dito. Mas a pausa também é uma oportunidade para o senhor - pode se lembrar ou considerar o que quer dizer em seguida, verificar suas anotações, ler as dicas do público ou até mesmo tomar um gole de água. O senhor também pode usar uma pausa para criar um relacionamento com o público, verificando com ele o seu ritmo e a sua pronúncia, dizendo algo como: "Deixe-me fazer uma pausa por um momento. Sei que estou fazendo todo o sentido para mim mesmo em [espanhol/francês/japonês/hindi/seu idioma nativo]. Como estou me saindo em inglês?". Além de receber um feedback positivo e de apoio imediato do público, o senhor também poderá fazer uma pausa, respirar e organizar seus pensamentos. Para falantes nativos e não nativos de inglês, a perfeição é superestimada. Mas com um pouco mais de atenção, esforço e comprometimento, os falantes não nativos de inglês podem se apresentar com confiança, competência e conforto cultural.

3 dicas para se apresentar em inglês quando o senhor não é um falante nativo

Resumo.

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