3 consejos para presentar en inglés cuando no es un hablante nativo

Como coach e instructor de escuelas de negocios internacionales, he trabajado con cientos de líderes actuales y futuros que son consumados, brillantes y capaces - y que pierden rápidamente su confianza y competencia cuando hacen presentaciones de negocios. Para un subconjunto de estos líderes -los que tienen que hacer presentaciones en inglés cuando no es su lengua materna- lo que está en juego y el estrés pueden parecer aún mayores. Mientras tanto, la necesidad de que los líderes sean capaces de presentar en inglés crece a un ritmo acelerado. Según el profesor asociado de la Harvard Business School Tsedal Neely, autor de The Language of Global Success, "el inglés es necesario para la colaboración global y el trabajo global". Sin embargo, verse obligado a hablar en su lengua no materna puede provocar sentimientos de frustración, presión e inseguridad. Como informa Neely, "Cuando se obliga a los hablantes no nativos a comunicarse en inglés, pueden sentir que su valía para la empresa ha disminuido, independientemente de su nivel de fluidez." Si a eso le añadimos la carga de hacer presentaciones formales de negocios delante de superiores, responsables de la toma de decisiones y stakeholders clave en su lengua no materna, la ansiedad es significativamente mayor. Mientras investigábamos nuestro libro, Tips of the Tongue: The Nonnative English Speaker's Guide to Mastering Public Speaking, mi coautora, la Dra. Ellen Dowling, y yo entrevistamos a muchos líderes en esta situación y les pedimos que compartieran sus experiencias. Serie Usted y su equipo Hablar en público Cómo dejar de decir "um", "ah" y "ya sabe" Noah Zandan Cómo calmar los nervios antes de una gran presentación Amy Jen Su 5 formas de proyectar confianza ante el público Carmine Gallo Una líder cuyos idiomas primario y secundario son el hebreo y el español, pero que presenta principalmente en inglés, admitió que se sentía "cohibida" por su "acento raro y gracioso" que parecía hacerse más pesado cuanto más nerviosa se sentía. También compartió que se sentía menos capaz de espontaneidad - y menos inteligente - cuando presentaba en inglés. Una líder china compartió: "Cuando no encuentro la palabra que necesito, me agarro a la palabra más fácil en su lugar. Así que un desastre sería como decir 'ustedes' en una conferencia formal". Y un líder coreano estaba aún más preocupado: "Creo que uno será bueno exponiendo lo que ha preparado, pero si la presentación va más allá, la situación puede convertir tu cerebro en papilla, y se convierte en un desastre". Por supuesto, incluso los hablantes nativos de inglés suelen anticiparse al desastre cuando hacen presentaciones (incluidos los que llevamos décadas hablando en público). Pero para los hablantes no nativos, la ansiedad anticipatoria y situacional asociada a sus retos únicos - ser comprensibles, elegir las palabras adecuadas, hablar espontáneamente - puede ser abrumadora. Además, si estas preocupaciones interfieren en su disposición o capacidad para hacer presentaciones de negocios, el impacto puede ser limitante para su carrera. He aquí tres estrategias que los hablantes no nativos de inglés pueden emplear para sentirse más seguros antes, durante y después de una presentación: Dedique bastante más tiempo a practicar su presentación que a perfeccionar su discurso. Cuando pedimos a nuestros clientes que compartieran con nosotros la proporción de tiempo que dedicaban a planificar, diseñar y perfeccionar sus diapositivas de PowerPoint en comparación con la que dedicaban a practicar cómo hablar la presentación en voz alta, la mayoría de ellos admitieron que casi no dedicaban tiempo a esto último. Aunque esto también suele ser un problema para los hablantes nativos, para los que no lo son, el ensayo y la repetición son pasos especialmente cruciales en la preparación de una presentación con éxito. El objetivo aquí es "sobreaprender" su presentación: seguir practicando incluso cuando parezca que ya ha hecho suficiente. Esto ayudará a que su presentación se incruste en su memoria a largo plazo y, por tanto, sea menos susceptible a los efectos del estrés. También le ayudará a hablar con espontaneidad, si puede confiar en que su contenido principal está almacenado de forma segura (y puede ser recuperado) en su memoria a largo plazo. No se agobie por su acento, pero sí reduzca su velocidad al hablar. Todo el mundo tiene algún tipo de acento, incluidos los hablantes nativos de inglés. (Yo soy nativo de Nueva York, y nuestro acento es infame en todo el mundo.) Incluso las personas que viven en diferentes partes de un mismo país pueden ser identificadas por sus acentos. Sin embargo, su acento puede ser un problema para sus oyentes si tienen dificultades para entenderle. Un acento desconocido es especialmente problemático en el primer o segundo minuto de su presentación, cuando su público debe esforzarse inicialmente para entenderle. Según su investigación en Frontiers in Human Neuroscience, los autores Kristin J. Van Engen y Jonathan E. Peelle afirman que el público que escucha un discurso acentuado de cualquier tipo experimenta "reducciones en la inteligibilidad, la comprensibilidad y la velocidad de procesamiento, los mismos efectos causados por la pérdida de audición o el ruido de fondo". Al ralentizar su ritmo de habla, ayudará a su público a gestionar mejor las barreras que le impiden oírle y entenderle realmente. Elija sus palabras iniciales deliberadamente y pronúncielas con cuidado, asegurándose de articular sus palabras, no sólo de apresurarse a pronunciarlas. A medida que su presentación continúe, el problema se hará menos agudo, ya que el público irá desarrollando poco a poco un oído para su acento y le resultará más fácil entender lo que dice. Haga pausas pronto y a menudo. Hacer pausas en su presentación tiene dos beneficios: en primer lugar, ayudar a su público a comprender su mensaje y, en segundo lugar, darle un respiro. Van Engen y Peelle descubrieron que la comprensión del habla acentuada requiere que los oyentes recurran a recursos cognitivos adicionales, no sólo para comprender y recordar lo que se ha dicho, sino también para gestionar otra información o tareas mientras escuchan el habla acentuada. Cuando hace una pausa, da a sus oyentes la oportunidad de descansar de recurrir a sus recursos cognitivos y de asimilar lo que está diciendo. Pero la pausa también es una oportunidad para usted: puede recordar o considerar lo que quiere decir a continuación, revisar sus notas, leer las indicaciones del público o incluso beber un sorbo de agua. También puede utilizar una pausa para establecer una buena relación con su público, comprobando con ellos su ritmo y pronunciación diciendo algo como: "Permítanme hacer una pausa aquí. Sé que lo que digo tiene todo el sentido en [español/francés/japonés/hindi/su lengua materna]. ¿Qué tal lo hago en inglés?". No sólo obtendrá una respuesta inmediata positiva y de apoyo por parte de su público, sino que también podrá tomarse un respiro, respirar y ordenar sus pensamientos. Tanto para los angloparlantes nativos como para los no nativos, la perfección está sobrevalorada. Pero con algo más de atención, esfuerzo y compromiso, los hablantes no nativos de inglés pueden presentar con confianza, competencia y comodidad cultural.

3 consejos para presentar en inglés cuando no es un hablante nativo

Resumen.

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