Ser uma start-up não é fácil. É claro que, ocasionalmente, "unicórnios" como Uber e Airbnb capturam nossa imaginação, levantam enormes quantias de dinheiro e definem um caminho para o crescimento rápido. Mas a maioria das start-ups fracassa, mesmo aquelas com clientes, dinheiro e um modelo de negócios promissor. Em muitos casos, elas simplesmente não conseguem crescer. E a resposta padrão - trazer "adultos" para profissionalizar a organização - geralmente não funciona.