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Resumo.
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Read in EnglishA maioria dos líderes acredita que ser direto e honesto com feedback negativo ajuda os funcionários a melhorar. E isso pode ser verdade, quando feito de forma ponderada. Nossa pesquisa mostra, no entanto, que quando o feedback é percebido como depreciativo ou humilhante, muitas vezes tem o efeito contrário, prejudicando o desempenho em vez de melhorá-lo.