Por que o senhor precisa do pensamento sistêmico agora
TI é a melhor maneira de antecipar os muitos efeitos secundários da mudança em um mundo interconectado. por Tima Bansal e Julian Birkinshaw

Resumo.
Nas últimas décadas, as empresas fizeram grandes avanços na promoção da prosperidade econômica e social por meio de tecnologias inovadoras e novas formas de trabalho. Mas muitas dessas inovações têm custos. Por exemplo, os plásticos são usados para fabricar muitos produtos de consumo práticos e de baixo custo, mas criam enormes problemas para os ecossistemas terrestres e marinhos e acabam entrando em milhares de tipos de animais, inclusive humanos. A tecnologia de fracking manteve o preço do petróleo baixo, mas tem efeitos prejudiciais sobre os recursos hídricos e contribui para a poluição do ar e outros problemas ambientais. Em finanças, os swaps de inadimplência de crédito foram inventados para ajudar os investidores a proteger o risco de crédito, mas acabaram precipitando a crise financeira global de 2008.