Cómo formular sus preguntas cuando necesita respuestas sinceras

A menudo, en el trabajo, nos encontramos con situaciones que nos obligan a descubrir la verdad. Puede que su jefe no quiera decirle que no tiene posibilidades de un ascenso este año porque teme disgustarle o desencadenar un conflicto. O puede que un miembro de su equipo diga una mentira interesada para evitar que le culpen de un retraso en un proyecto. En un caso grave de mala conducta de un empleado o cuando las cosas se tuercen terriblemente en un proyecto, puede que necesite reunir información veraz y recopilar pruebas para tomar una decisión o encontrar una forma de avanzar. No basta con preguntar: "¿Cómo se le pasó ese dato crítico?" o "¿Por qué no me ascendieron?".