Pesquisa: Quando os líderes expressam positividade logo no início, os funcionários têm melhor desempenho

No popular programa da Apple TV+ Ted Lasso, o personagem titular interpreta um técnico de futebol implacavelmente positivo, cujo cuidado e bondade inspiram sua equipe desorganizada a alcançar novos patamares. E, de fato, pesquisas acadêmicas anteriores apoiaram amplamente o estilo de liderança que Lasso emula, sugerindo que os líderes devem ser frequentemente positivos para apoiar o desempenho individual dos membros de sua equipe. No entanto, qualquer líder pode dizer aos senhores que esse tipo de conselho geral nem sempre parece estar de acordo com o que eles veem no escritório: às vezes, o feedback negativo oportuno pode ajudar a impulsionar o desempenho e a positividade pode ser mais impactante em alguns momentos do que em outros.