Investigación: Cuando los líderes expresan positividad desde el principio, los empleados rinden más

En el popular programa de Apple TV+ Ted Lasso, el personaje titular interpreta a un entrenador de fútbol implacablemente positivo cuya atención y amabilidad inspiran a su variopinto equipo a alcanzar nuevas cotas. Y, de hecho, investigaciones académicas anteriores han apoyado en gran medida el estilo de liderazgo que emula Lasso, sugiriendo que los líderes deben ser frecuentemente positivos para apoyar el rendimiento individual de los miembros de su equipo. Sin embargo, cualquier líder puede decirle que este tipo de consejo general no siempre parece coincidir con lo que ven en la oficina: a veces, una retroalimentación negativa bien oportuna puede ayudar a impulsar el rendimiento y la positividad puede ser más impactante en unos momentos que en otros.