Diseñe productos que no se queden obsoletos
Los consumidores cambian y crecen. Sus ofertas también deberían hacerlo. por Vijay Govindarajan, Tojin T. Eapen y Daniel J. Finkenstadt

Resumen.
En 2017, Radio Flyer, el fabricante del icónico Little Red Wagon, presentó un coche teledirigido que funciona con pilas y en el que pueden montar los niños. Tiene tres modos de funcionamiento, cada uno de los cuales se adapta a una etapa de crecimiento diferente de los niños pequeños. En la etapa uno, el coche es controlado a distancia por un padre vigilante. En la etapa dos, el niño conduce el coche, pero los padres pueden anular cualquier decisión cuestionable. En la etapa tres, todas las decisiones de conducción, seguras o preocupantes, las toma el niño. Radio Flyer dio a su nuevo producto un nombre sencillo, que dejaba perfectamente claras sus capacidades y puntos de venta: el Grow with Me Racer.