Resumo.
"A engenharia é fácil. As pessoas são difíceis." Essa frase bem conhecida de Bill Coughran, sócio da Sequoia Capital que trabalhou na Bell Labs e, mais tarde, foi executivo do Google, reconheceu que a maioria dos fundadores de start-ups de tecnologia acredita que três fatores serão decisivos para seu sucesso: tecnologia, adequação ao mercado e capital suficiente. Mas essa suposição amplamente aceita ignora outro desafio importante. De acordo com uma pesquisa clássica da Harvard Business School e da McKinsey & Company, 65% dos novos empreendimentos fracassam por causa de problemas pessoais e, especificamente, problemas com executivos seniores. Esse e outro estudo recente estão alinhados com a nossa experiência: não é a tecnologia defeituosa, um produto mal orientado ou a falta de dinheiro que causa a maioria dos fracassos entre os novos empreendimentos; é a incapacidade de ter a equipe certa a bordo e colaborando de forma eficaz.