No deje que una mala incorporación le frene en su nuevo trabajo

Acaba de conseguir un nuevo empleo en un sector que le entusiasma. Sobre el papel, parece que encaja a la perfección. Es un entorno híbrido, lo que significa que tendrá un horario más flexible. Su jefe parece una persona razonable y compasiva. El trabajo es desafiante, pero alcanzable. Es tu primer día y estás deseando ponerte manos a la obra. Pero hay un problema. Al final de su segunda semana, empieza a sentirse desconectado de su equipo. Muchos de los aspectos básicos que deberían haberse tratado en su incorporación inicial -personas con las que debería reunirse, tareas a las que debería dar prioridad, tecnologías que debería aprender- se han barrido bajo la alfombra. Su jefe no ha sido de mucha ayuda y la falta de comunicación le aísla. Por desgracia, este escenario es bastante común. Lo veo a menudo con personas que trabajan en entornos híbridos o remotos. Demasiados líderes y organizaciones no prestan a la incorporación de los empleados la atención crítica que necesita, dejando a sus trabajadores recién contratados perdidos en la maleza. Aunque en última instancia corresponde a la dirección mejorar estos procesos, como persona recién incorporada a la plantilla, puede que necesite una solución más inmediata, sobre todo si desempeña una función remota o híbrida. La buena noticia es que hay formas de convertir este reto en una oportunidad para demostrar su independencia y adaptabilidad. Hablemos de cómo aprovechar una mala experiencia de incorporación y utilizarla como trampolín para su éxito. Señales de una mala incorporación Un onboarding inadecuado es un saboteador silencioso de la carrera profesional. Aunque sus señales suelen ser sutiles, su impacto puede ser profundamente desorientador. He aquí algunas banderas rojas que señalan un mal proceso de incorporación: Falta de acceso a la información básica. Cuando se inicia una nueva función, es crucial comprender sus responsabilidades, las políticas de la empresa y la dinámica del equipo. Cuando esta información es escasa o falta, es una mala señal. Puede que se encuentre adivinando las expectativas de su jefe, confundido sobre el propósito de su función e inseguro sobre el proyecto o las prioridades del equipo. Esta ambigüedad suele provocar errores y estrés que de otro modo podría evitar. Falta de acceso a las herramientas básicas. Toda organización dispone de unas cuantas herramientas y tecnologías esenciales que los empleados utilizan para interactuar, trabajar y comunicarse. Puede tratarse de un programa específico utilizado para programar reuniones o de un centro donde acceder a las actualizaciones de la empresa y a la formación de los empleados. Navegar por un nuevo puesto de trabajo sin instrucciones claras sobre cómo utilizar estas herramientas puede hacerle sentir perdido, como si estuviera constantemente confundido sobre cosas que a los demás les resultan fáciles. Esto no sólo reduce su productividad, sino que también puede fomentar sentimientos de inadecuación. Falta de comunicación con su equipo. Las interacciones regulares con su equipo y sus supervisores deben ir más allá de los mensajes de "buenos días" en Slack o de las actualizaciones rápidas sobre las tareas del día. Estas interacciones deben ayudarle a integrarse en la cultura de la empresa. Cuando es difícil ponerse en contacto con su jefe y los miembros de su equipo, esto le aísla del ritmo del grupo. Esto es aún más cierto en los entornos remotos e híbridos, cuando se tienen menos oportunidades de interactuar en persona. El aislamiento puede bajar su moral y mermar su capacidad para entablar relaciones esenciales para el crecimiento de su carrera. Cómo incorporarse Si nota una o varias de las señales de alarma anteriores, puede que haya llegado el momento de tomar las riendas de la situación. Antes de tirar la toalla o renunciar a la organización, hay algunas cosas que puede hacer para ver si la situación puede mejorar. Según mi experiencia, un buen enfoque consiste en elaborar un plan de incorporación adaptado a sus necesidades, con objetivos y plazos definidos. Esto también le ayudará a averiguar si el problema es su jefe o si se trata de una cuestión más amplia que afecta a toda la empresa (en cuyo caso, puede que tenga que seguir adelante). Su plan de incorporación personal debe incluir algunos aspectos básicos, como aprender las herramientas y los sistemas de la empresa, conectar con su jefe y ponerse al día sobre los proyectos del equipo. Pero también debe incluir algunos pasos menos obvios: comprender la cultura de la empresa y establecer conexiones con los principales stakeholder. Paso 1: Entre en el calendario de su jefe. La comunicación regular con su jefe será esencial para su éxito, sobre todo en entornos en los que las interacciones cara a cara son limitadas. Necesita ese tiempo cara a cara para alinearse con los objetivos, abogar por usted mismo, buscar opiniones y mantenerle al corriente de sus proyectos, progresos y retos. Para empezar, solicite una reunión semanal cara a cara. Envíeles un breve mensaje de Slack o de correo electrónico, como por ejemplo "Hola [nombre], esperaba que pudiéramos organizar una reunión semanal individual para asegurarnos de que estamos alineados en mis tareas y objetivos iniciales mientras me pongo al día con todo. ¿Le parece bien que añada una reunión de 30 minutos a su calendario?". Siempre puede ponerse en contacto con más frecuencia si tiene preguntas o inquietudes, pero apuntarse en su calendario le ayudará a establecer una cadencia saludable de check-in y a conocer mejor su estilo de comunicación. En situaciones en las que su jefe no le esté orientando adecuadamente, ser directo (pero respetuoso) es la forma más rápida de obtener claridad. Aproveche el tiempo que pasen juntos para ponerles al día de los progresos de su incorporación y pregúnteles cómo esperan que concentre su tiempo. Puede decir: "¿Qué proyectos o tareas sería más útil que asumiera este mes? ¿Tiene recomendaciones sobre con quién puedo ponerme al día en estas áreas?". Su proactividad no sólo muestra que está comprometido con el trabajo, sino que también demuestra su voluntad de tomar la iniciativa y comprender los objetivos del equipo a un nivel más profundo. Consejo profesional: Si necesita recursos adicionales, apoyo o comentarios de su jefe, asegúrese de explicar el "por qué" de cualquier petición que haga. Los comentarios críticos son especialmente importantes para su crecimiento y mejora a medida que se adapta a su nuevo papel. Tras completar una nueva tarea o proyecto, puede preguntar a su jefe: "¿Qué le ha parecido mi trabajo en [proyecto]? Quiero asegurarme de que estoy cumpliendo sus expectativas y ver si hay algún aspecto en el que pueda mejorar". Paso 2: Pregunte por los recursos esenciales. Como nuevo empleado, necesitará acceder a los recursos esenciales: las tecnologías, herramientas, manuales y módulos de formación necesarios para hacer su trabajo. En una situación ideal, su jefe, RRHH y los departamentos de IT le proporcionarían esta información durante su primera semana. Sin embargo, si esto no ocurre, merece la pena ponerse en contacto con los siguientes grupos: Recursos Humanos (RH): Explique que es usted un recién contratado y pregunte por los módulos de formación que debe completar. Éstos pueden abarcar desde el desarrollo de habilidades técnicas hasta cursos de formación sobre el cumplimiento de la normativa, u otros cursos de formación específicos de la empresa que todos los nuevos contratados deben completar. Tecnología de la información (IT): Los departamentos de IT ofrecen a veces orientaciones o guías tecnológicas para los nuevos contratados. Si no ha recibido instrucciones directas de su jefe, póngase en contacto directamente con un miembro del equipo de IT. Ellos pueden proporcionarle las herramientas necesarias para su función y enseñarle a utilizarlas con eficacia. Este enfoque proactivo le garantiza que no experimentará dificultades técnicas que puedan entorpecer sus responsabilidades laborales. Si llega a un callejón sin salida en algún punto, el siguiente mejor lugar donde buscar es la intranet de la empresa. Se trata de una red interna (similar a un centro de información de toda la empresa) que suele contener las políticas de la empresa, los objetivos organizativos, las estructuras de los equipos, los proyectos en curso e incluso los eventos sociales. Muchas intranets organizativas funcionan como motores de búsqueda. Puede teclear lo que busca y ser dirigido a una amplia gama de recursos. Digerir esta información le ayudará a sentirse más asentado en su puesto. Consejo profesional: Si decide ponerse en contacto con RRHH o IT por su cuenta, asegúrese de mantener informado a su jefe. Puede enviarle una nota rápida que diga: "Quería hacerle saber que tengo previsto ponerme en contacto con RRHH e IT esta semana para ponerme al día sobre la formación y las tecnologías a las que necesito acceder. Sólo quería mantenerle informado". De este modo, su jefe no sentirá que se está extralimitando. Puede que incluso aprecien su proactividad. Paso 3: Observe la cultura de la empresa. La cultura de la empresa es el conjunto compartido de valores, objetivos, creencias y comportamientos que guían a las personas dentro de su organización. Comprenderla requiere una observación aguda, participar en las actividades de la empresa y, a veces, ajustar su estilo de trabajo para alinearse mejor con el estilo de trabajo de la empresa. Hacer esto puede ayudarle a integrarse más fácilmente. Incluso si su trabajo es a distancia o híbrido, haga un esfuerzo por observar las interacciones de sus colegas y líderes en las reuniones. Preste atención a cómo se toman las decisiones, cómo se asignan los proyectos y cómo se comunican las personas entre sí. ¿Su jefe hace hincapié en la colaboración y el consenso, o las cosas son más jerárquicas? ¿La gente lee el orden del día antes de la reunión y se presenta con ideas, o prefiere resolver los problemas sobre la marcha? Una vez que comprenda la dinámica social de su equipo, podrá orientarse sobre las mejores formas de contribuir a ella. La participación en actividades sociales en línea también le enseñará sobre la cultura. Ya se trate de ejercicios virtuales de creación de equipos, de una hora social en línea o de una reunión de un grupo de afinidad, estas actividades le ayudarán a conectar con personas más allá de su equipo inmediato y a un nivel más personal. Piense en ellas como oportunidades para mostrar su personalidad y sus intereses. Cuantas más conexiones auténticas establezca, más empezará a sentir que pertenece a un grupo. Consejo profesional: Aunque es importante alinearse con la forma de trabajar de la empresa, es igualmente importante mantener su ética y sus valores laborales personales. Por ejemplo, si la cultura de la empresa es de ritmo rápido y se rige por los plazos, encuentre la manera de cumplir estas expectativas sin comprometer la calidad de su trabajo. Se trata de encontrar ese término medio en el que pueda prosperar sin perder de vista sus estándares profesionales. Paso 4: Organice reuniones con los stakeholder importantes. Todos sabemos que la creación de redes es un componente crucial del éxito profesional. Por suerte, se encuentra en una posición inmejorable para empezar. Puede utilizar su "novedad" como iniciador de una conversación para conectar con personas importantes de toda la organización: compañeros, colegas y responsables de la toma de decisiones que pueden convertirse en sus aliados y defensores. Busque personas, tanto dentro de su equipo como en otros departamentos, que posean un gran caudal de conocimientos y experiencia. Por ejemplo, ¿hay algún miembro de su equipo que lleve más tiempo en su nivel y que pueda orientarle? ¿Hay algún ejecutivo cuya trayectoria profesional admire y que pueda convertirse en un posible mentor? ¿Hay algún colega en otro departamento cuyo trabajo se solapa con el suyo y del que podría aprender? El objetivo es elegir a personas con experiencia que puedan ayudarle a desenvolverse en la cultura, a adaptarse a su nuevo papel y, finalmente, a identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo. Aunque no conectará a nivel personal con todo el mundo, puede que acabe creando una camaradería más profunda con unos pocos. Consejo profesional: Anote una lista de cinco personas (aparte de su jefe) con las que quiera conectar e invítelas a una reunión introductoria. Puede ser tan sencillo como pedirles que se reúnan con usted para tomar un café virtual de 30 minutos. Antes de la reunión, investigue un poco sobre sus antecedentes y preséntese con tres o cuatro preguntas sobre sus trayectorias profesionales, aficiones o intereses. Al final de cada charla, pregunte a sus colegas si hay alguien más con quien le sugieran que se reúna para comprender mejor su función, la organización y cómo funciona todo. Para los profesionales que inician su carrera, enfrentarse al reto de una incorporación mínima o ineficaz debe verse menos como un contratiempo que como una oportunidad única de crecimiento personal y autodesarrollo. Esta situación, aunque inicialmente desalentadora, sirve como una experiencia de aprendizaje inestimable. Las competencias que adquirirá dando los pasos anteriores - proactividad, comunicación eficaz, resolución de problemas, autosuficiencia, adaptabilidad y responsabilidad - son bloques de construcción que pueden convertirle en un profesional resistente y versátil. Le servirán en cada nuevo papel que adquiera y le ayudarán a afrontar los retos con confianza y destreza.

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Resumen.

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