Suas habilidades de apresentação presencial precisam ser renovadas

Há três anos, a forma como compartilhamos apresentações no trabalho (e na escola) mudou drasticamente. Qualquer pessoa acostumada a fazer apresentações pessoalmente teve que se adaptar, revisar e mudar suas estratégias para falar em público. Quer o senhor seja um estudante que compartilha seu trabalho com a turma, um vendedor que fala com clientes em potencial, um consultor que aconselha clientes ou qualquer outra área, provavelmente mudou sua mentalidade e suas habilidades para aproveitar ao máximo as apresentações virtuais. Isso incluiu aprender para onde olhar (para a câmera? para as pequenas caixas pretas? para o deck?), como envolver um público que pode ou não estar prestando atenção, como criar um plano de fundo profissional que escondesse uma pilha de roupa suja e como ser resiliente quando a tecnologia não cooperasse - novamente. Agora, com a mudança da maioria dos locais de trabalho e instituições para um modelo híbrido, muitos de nós estão voltando a fazer apresentações em salas onde o público está fisicamente presente. Posso falar pessoalmente sobre a dificuldade dessa transição. Tendo apresentado a maioria das minhas palestras e workshops virtualmente nos últimos três anos, agora estou subindo em palcos para transmitir minhas mensagens a centenas de pessoas. Embora eu seja palestrante profissional e instrutor de oratória, também precisei reaprender a me levantar e compartilhar com o público ao vivo depois de um período em que falei sentado, de calça de moletom e chinelos. Se o senhor também começou a fazer essa mudança, aqui estão quatro habilidades de apresentação presencial que provavelmente precisam ser renovadas: 1) Olhe para o seu público para formar uma conexão pessoal. Nos últimos anos, temos olhado para telas pequenas e rostos em caixas (ou até mesmo em caixas pretas) em vez de interagirmos cara a cara. Pode parecer esmagador e intimidador voltar a apresentar em uma sala onde se espera que o contato visual seja a norma. Especialmente nas culturas ocidentais, estudos mostram que o contato visual é uma maneira confiável de se conectar com um público ao vivo. TI pode aumentar a compreensão, criar confiança e relacionamento, sinalizar honestidade, projetar autoridade e confiança e incentivar o envolvimento. Mesmo assim, pode ser difícil fazer contato visual, principalmente se estiver se sentindo nervoso ou intimidado, se estiver tentando ler os slides ou olhar as anotações, ou se tiver sido criado em uma cultura que considera rude o contato visual assertivo. Além disso, no caso de profissionais neurodiversos - para alguns dos quais o contato visual pode parecer antinatural, desafiador e até mesmo antitético ao aprendizado - forçar o contato visual pode prejudicar os esforços para absorver e fornecer informações significativas. Quando há barreiras psicossociais ou culturais, uma opção é fazer contato "adjacente aos olhos", em que o senhor olha para a boca, o nariz, a testa ou um ponto no horizonte logo após os olhos da pessoa. Outra opção é ser franco e honesto, informando ao seu público que fazer contato visual direto é difícil para o senhor e por quê, e que, mesmo assim, o senhor está engajado com ele. Para aqueles que se sentem confortáveis e querem praticar o aprimoramento do contato visual, comece aos poucos. Procure fazer conexões breves, mas significativas, olhando para diferentes membros do seu público. Enquanto o contato visual muito fugaz pode fazer com que o senhor pareça nervoso, o contato visual muito intenso ou mantido por um período prolongado pode sinalizar intimidade ou combate - nenhum dos quais é desejável durante uma apresentação de negócios. O que significa "breve"? Que o senhor deve manter o contato visual por três a cinco segundos, sem se esquivar entre as pessoas, sem mover a cabeça de um lado para o outro ou olhar fixamente por tanto tempo que se torne desconfortável. Lembre-se, também, de ser inclusivo. Não olhe apenas para o principal tomador de decisões, o chefe ou seu melhor amigo. Tente olhar para todos em um grupo pequeno e fazer contato visual com diferentes regiões da sala (como atrás à esquerda, na frente ao centro, no meio à direita) em um ambiente maior. 2) Prepare-se com antecedência para não parecer um roteiro. A apresentação on-line nos dá o lazer de ter um baralho ou um roteiro bem na frente do rosto para nos lembrar do que estamos falando e do que vem a seguir. A apresentação presencial normalmente exige mais preparação. Precisamos aprender e reter as informações que estamos compartilhando, pois não poderemos consultar as anotações ao lado de nossas telas. Embora a maioria das pessoas pense em preparação como a preparação correta do deck, uma preparação eficaz exige que o senhor tenha falado a apresentação em voz alta antes do evento real. Pratique a apresentação oral do conteúdo pelo menos três vezes antes da apresentação real, para que o senhor tenha "memória muscular" do conteúdo. Dessa forma, o conteúdo não parecerá uma surpresa para o senhor (o que não deveria ser). Outra maneira de aumentar seu conhecimento e preparação é certificar-se de que seus slides tenham títulos em vez de cabeçalhos. Isso o ajudará a lembrar a principal conclusão de cada slide durante a apresentação. Qual é a diferença? Um cabeçalho é um termo neutro que descreve a ideia que está sendo apresentada no slide, enquanto um título oferece a principal conclusão do slide. Por exemplo, cabeçalhos como "Relatório de vendas" ou "Atualização do envolvimento do público" exigem que o senhor leia um slide inteiro para chegar ao ponto. Por outro lado, títulos como "As vendas do terceiro trimestre excedem as expectativas" ou "O envolvimento do público aumentou 20% no mês" deixam o senhor livre para contar a história do slide, em vez de lê-lo como um roteiro. 3) Use prompts e pausas para envolver seu público. O senhor provavelmente já passou por essa situação: O senhor apresenta um excelente deck no Zoom, mas ninguém participa da discussão ou da caixa de bate-papo. Isso é desanimador, decepcionante e desinteressante, especialmente porque é muito difícil ler a sala. É ainda mais desafiador envolver o público on-line porque há muitas outras coisas competindo por sua atenção. Eles podem se "esconder" mais facilmente atrás de suas telas e, muitas vezes, há desafios tecnológicos como tempo de atraso, baixa qualidade de vídeo/áudio ou problemas de conectividade que dificultam a interação perfeita. Isso não significa que o envolvimento presencial seja simples, mas, em alguns casos, pode ser comparativamente mais fácil. O envolvimento intencional do público pessoalmente pode criar conexões, facilitar o aprendizado e a compreensão, dar aos participantes a oportunidade de fazer perguntas e fazer com que o senhor se mostre um apresentador mais confiante e competente. A TI também lhe dá a oportunidade de ler e responder à sala, o que pode ajudar a sua mensagem a repercutir de forma mais ampla e clara. Algumas ideias para envolver seu público incluem: Fazer uma discussão "round-robin", em que todos têm de três a cinco minutos para compartilhar um insight ou uma experiência que tiveram em relação ao tópico da apresentação. Dividir as pessoas em duplas ou pequenos grupos para discussões ou outra atividade (isso funciona especialmente bem durante brainstorms). Faça uma enquete na sala, levantando as mãos. Assista a um videoclipe em conjunto e peça aos membros da plateia que compartilhem suas opiniões. Peça a cada participante que faça uma pergunta para o restante do grupo. Faça algumas pausas durante a apresentação para dar aos membros da plateia a chance de refletir sobre o que aprenderam e fazer perguntas de esclarecimento. 4) Preste mais atenção à sua linguagem corporal. Por fim, ao interagir com um público pessoalmente, o senhor não deve minimizar o impacto da linguagem corporal. Nos últimos três anos, a maioria de nós moveu apenas a cabeça e o pescoço durante as apresentações, ancorados em nossas mesas e telas. Talvez tenhamos gasto mais tempo e energia nos preocupando se as pessoas realmente nos viam ("minha câmera está ligada?") do que com o que elas realmente nos viam fazendo. Usar expressões faciais, gestos com as mãos e movimentar-se pelo espaço em que está se apresentando (se for capaz e estiver aberto a isso) pode aumentar a energia da sala, ajudar as pessoas a se sentirem mais envolvidas ou incluídas e até mesmo torná-lo mais interessante de se ver e ouvir. Se o senhor puder se movimentar durante a apresentação, pode ser útil mover-se alguns metros para a esquerda ou para a direita ao fazer a transição entre as ideias para se conectar com diferentes partes do público. Se o senhor estiver em pé, tente evitar deslocar seu peso de um lado para o outro, balançar, travar os joelhos ou andar sem rumo, pois esses movimentos podem mais distrair do que envolver. E se mover o corpo não for uma opção para o senhor, devido a uma diferença de habilidade, requisitos específicos de AV ou outras considerações culturais, é possível usar o rosto e a voz para envolver o público de maneira semelhante. Expressões faciais eficazes podem incluir um sorriso de boas-vindas (supondo que o senhor não esteja dando notícias terríveis, como demissões). Seu tom deve corresponder à mensagem verbal da sua apresentação. Por exemplo, se o senhor estiver compartilhando uma atualização positiva sobre o crescimento das vendas, falar em um ritmo um pouco mais rápido e em um volume mais alto do que o normal para transmitir felicidade (com alguma variabilidade no tom) pode provocar sentimentos de empolgação entre os membros da plateia. Os gestos com as mãos devem ser feitos acima da cintura para aumentar a energia e usar as palmas das mãos abertas, o que indica abertura e confiança. Todas essas coisas aumentam a compreensão - isso está escrito em nossa biologia. Na verdade, pesquisas mostram que o uso de gestos e expressões faciais na comunicação é mais forte em países com populações heterogêneas. Como as pessoas não falavam o mesmo idioma, a adição de elementos de comunicação visual tem ajudado historicamente a compreensão. . . . Embora as apresentações virtuais e híbridas não estejam desaparecendo, as apresentações presenciais estão voltando rapidamente. Prepare-se para se adaptar mais uma vez a essa (velha) nova forma de apresentação. O senhor deve praticar e ter paciência. Lembre-se de que seu público presencial também precisa de prática e paciência.

Suas habilidades de apresentação presencial precisam ser renovadas

Resumo.

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