Qué hacer cuando sus ideas no aterrizan

Acaba de empezar su primer trabajo en una nueva empresa y está ansioso por compartir todas sus brillantes ideas con el equipo. Acude a su primera reunión sintiéndose lleno de energía, esperando que su jefe y sus compañeros escuchen atentamente sus sugerencias - y luego las pongan en práctica, pronto. Pero, para su consternación, nada de lo que comparte acaba aterrizando. Esto sigue ocurriendo semana tras semana. Cuando le pide a su jefe que le dé su opinión, le dice algo vago como: "Nos encantan todas las ideas, ¡que sigan llegando!". Aún así, usted siente que podría estar haciendo más para comunicar sus ideas de forma significativa. ¿Se ha encontrado alguna vez en esta situación? No está solo. La mayoría de los trabajadores a los que entreno se enfrentan a este problema en algún momento de sus carreras y, normalmente, el problema no son sus ideas, sino su entrega. He aquí cuatro estrategias que han funcionado sistemáticamente con mis clientes. Utilícelas para presentar sus ideas de forma que resuenen en cualquier audiencia. Piense en pequeño. Una clienta con la que trabajé tenía grandes ideas que creía que podían resolver algunos problemas importantes en su empresa. No disponía de demasiado tiempo cara a cara con su jefe, así que cuando lo tuvo, acabó compartiendo todas sus recomendaciones a la vez. A los pocos minutos de reunirse, mi clienta pudo ver cómo los ojos de su jefe se ponían vidriosos. Sabía que sus ideas no estaban siendo escuchadas. Puede ser fácil dejarse llevar y pensar que necesita compartir todas sus ideas a la vez - especialmente si, como mi cliente, tiene poco tiempo cara a cara con los responsables de la toma de decisiones en su organización. Pero presentar a alguien demasiadas ideas o propuestas a la vez puede abrumarle. Ya se trate de un gerente, un compañero o un alto dirigente, estas personas tienen mucho entre manos. Les resultará más fácil procesar lo que les dice si es claro, va al grano y se centra en una única solución o concepto. En otras palabras: Tenga paciencia y piense en pequeño. Mi clienta y yo hablamos de cómo su lista de recomendaciones no era útil para su jefe, que probablemente carecía del espacio mental y el tiempo necesarios para analizar cada hipótesis de solución de problemas que ella ofrecía. De cara al futuro, empezó a hacer ese trabajo ella misma, decidiendo cuál era su propuesta más fuerte y presentando esa idea singular cuando se presentaba la oportunidad. Como resultado, mantuvo conversaciones más fructíferas con su jefe y pudo vender con éxito sus ideas. En su propia situación, pregúntese: "¿Qué idea puedo vender a mi equipo/jefe/compañero en nuestra próxima reunión?". Puede que se sienta ansiosa por elaborar o presentar varias opciones, pero vender su mejor idea y obtener esa victoria es el primer paso. Le llevará adelante hasta que esté listo para compartir la siguiente idea... y luego la siguiente. Comparta en 10 minutos o menos. Hoy en día, todo el mundo parece estar estresado y agotado. Los lugares de trabajo híbridos y remotos que se prestan a estar "siempre conectados" pueden exacerbar estos sentimientos. Tenga esto en cuenta cuando venda sus ideas. Asuma que el ancho de banda de todo el mundo es limitado y trate de compartir sus ideas en 10 minutos o menos. Considere este ejemplo de lo que a menudo no funciona frente a lo que sí: Uno de mis clientes creó un paquete de 50 páginas en el que destacaba las necesidades presupuestarias de su departamento y lo compartió con el comité ejecutivo de su empresa. Creó una extensa justificación para cada dólar. Después de que mi cliente superara las tres primeras páginas, el comité le dijo que ya tenía los fondos. Sin embargo, mi cliente siguió adelante a lo largo de las 50 páginas y acabó perdiendo su audiencia. Aunque mi cliente consiguió el presupuesto, recibió comentarios de que su presentación y entrega no fueron bien recibidas por el poderoso grupo de stakeholders al que se había presentado, lo que podría dañar su reputación y sus futuras peticiones. Puede evitarlo respetando la apretada agenda de su público. Un método que recomiendo es dividir su idea en unos pocos elementos: Comience con un titular que describa su propuesta, solución o idea (Ejemplo: Recomendación de un presupuesto de 200.000 dólares para el ejercicio fiscal de 24 meses) Apoye el punto uno (Ejemplo: Este presupuesto dará a nuestro departamento la oportunidad de ampliar nuestros recursos y ofrecer a los clientes soluciones más eficaces). Apoyar el punto dos: (Ejemplo: Nuestros ingresos del año pasado pueden asignarse de X manera para apoyar este presupuesto,) Esto le ayudará a presentar su idea de forma clara y concisa. Asegúrese de que su titular destaca lo que propone e incluya pruebas o datos contundentes en sus puntos de apoyo que le ayuden a presentar un argumento persuasivo. Haga algo más que señalar el problema. Una vez tuve un cliente que era muy hábil para detectar los problemas antes que los miembros de su equipo y señalarlos. Este tipo de pensamiento es necesario en todas las organizaciones, pero destacar constantemente lo que no funciona o lo que no funcionará acaba siendo agotador y hace que los demás se sientan encerrados. Nadie quiere oír todos los escollos de sus planes, una y otra vez. Para ayudar a mi cliente con el empaquetado de sus ideas, decidimos que, si bien sus preocupaciones eran válidas y debían compartirse, también necesitaba desviar la conversación hacia las soluciones. A partir de entonces, después de señalar un problema, lo seguía con una simple pregunta: "¿Cómo puedo ayudar?" En su propia situación, es igualmente importante dar noticias difíciles o alertar a su jefe de una gran preocupación. Sin embargo, también es importante que se pregunte: ¿Con qué frecuencia lo hago? ¿Se me percibe como alguien que siempre busca problemas? Si es así, sus ideas no resonarán. Es posible que la gente empiece a ignorarle porque no quiere enfrentarse a las situaciones complicadas que usted plantea o que empiecen a creer que usted no está interesado en resolver los problemas que plantea. En su lugar, intente aliviar la tensión cuando hable de temas difíciles. Esté preparado para discutir también las posibles soluciones y, si no se le ocurre ninguna, demuestre su buena intención diciendo algo como: "Aún no estoy seguro de cuál es la solución, pero sé que hay una. ¿Qué opina el grupo?". No se trata de usted. Por último, recuerde que compartir la mejor idea no es un concurso que tenga que ganar. No se trata de usted ni de su ego. Se trata de su público, de sus preferencias de comunicación y de cómo puede llegar a ellos allí donde se encuentran. Pregúntese: ¿Cómo puedo presentar mis ideas de forma que resuenen en mi público? ¿Cómo les gusta que se presenten las cosas? Por ejemplo, si su jefe sólo quiere oír el titular pero a usted le gustan los detalles, absténgase. En su presentación, céntrese sólo en lo que sea absolutamente necesario para exponer sus argumentos. Por otro lado, si a su jefe le gustan los detalles pero a usted no le gusta lo esencial, dé un paso adelante e incluya los detalles concretos. Recuerde que una buena comunicación consiste en tener en cuenta a la otra persona. Para averiguar el estilo de comunicación preferido de su público, simplemente pregunte. Si va a hacer una presentación a su jefe o a un colega superior, pregunte primero a sus compañeros. Sobre todo si usted es nuevo, ellos estarán más familiarizados con los líderes de su organización y con cómo les gusta comunicarse. Si eso le lleva a un callejón sin salida, pregunte directamente a su público. Puede decir: "¿Cómo les suele gustar que se les comuniquen las nuevas ideas o datos?". Una tercera opción es experimentar y ver qué resulta. Por ejemplo, pruebe a utilizar elementos visuales para exponer un punto en una presentación y viñetas en la siguiente. Preste atención a lo que funciona mejor con los distintos grupos. Sea abierto, curioso y no juzgue. A continuación, evolucione y cambie su estilo en función de los comentarios que reciba. . . . Si se siente frustrado porque no consigue vender sus ideas, céntrese en empaquetarlas de forma más eficaz. Desgraciadamente, ninguna idea -por buena que sea- puede recibir luz verde si no se presenta de una manera que funcione para el público.

Qué hacer cuando sus ideas no aterrizan

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