Quando a confiança prejudica a colaboração eficaz

Pesquisas mostram que leva muito tempo para criar confiança interpessoal nas organizações. Quando pessoas de grupos diferentes se reúnem para colaborar em desafios estratégicos importantes, haverá pouca confiança entre os indivíduos que nunca trabalharam juntos antes. O mesmo acontece quando uma start-up traz novos executivos para ajudar a expandir os negócios ou quando uma organização estabelecida traz novos indivíduos com novas competências para seus processos de tomada de decisão e equipe de gerenciamento.