Cuando la confianza resta eficacia a la colaboración

Las investigaciones demuestran que se tarda mucho tiempo en crear confianza interpersonal en las organizaciones. Cuando personas de diferentes grupos se reúnen para colaborar de forma cruzada en importantes retos estratégicos, habrá poca confianza entre los individuos que no han trabajado juntos antes. Lo mismo ocurre cuando una start-up incorpora nuevos ejecutivos para ayudar a escalar el negocio, o cuando una organización ya establecida incorpora nuevos individuos con nuevas competencias a sus procesos de toma de decisiones y a su equipo directivo.