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Cómo pueden las empresas abordar sus transgresiones históricas

Matthew Shain

Resumen.   

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En 2002, los directivos de CSX, una compañía ferroviaria de mercancías cuyos orígenes se remontan a principios del siglo XIX, recibieron una noticia inesperada: La empresa estaba siendo demandada ante un tribunal federal de distrito de Nueva York como parte de una demanda colectiva presentada en nombre de todos los descendientes vivos de personas esclavizadas en Estados Unidos.

A version of this article appeared in the Enero-Febrero 2022 issue of Harvard Business Review.

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