Saiba quando dizer não

Desde que as empresas começaram a trabalhar de forma mais multifuncional e colaborativa, trocando o gerenciamento de cima para baixo por relatórios de linha pontilhada com responsabilidade difusa, o trabalho se tornou mais complicado. Todos os dias, a maioria de nós está recebendo solicitações. As solicitações são formais e informais, grandes e pequenas. Elas não são feitas apenas por chefes diretos e colegas de equipe, mas também por "clientes internos" em todo o organograma. Acrescente a isso as demandas de partes interessadas externas, de familiares, amigos e conhecidos e, às vezes, até de completos estranhos. As solicitações não param de chegar - através de mesas e telas de zoom, por telefone, e-mail e mensagens instantâneas.