Para ser mais orientado por dados, procure o parceiro de negócios certo

Os insights orientados por dados são essenciais para as empresas que desejam otimizar suas operações ou introduzir um novo produto ou serviço, como uma experiência personalizada para o cliente. No entanto, algumas empresas não dispõem de ferramentas para analisar seus dados, embora haja uma grande oferta disponível. Outras empresas têm os recursos para análise, mas não têm a abundância de dados necessária para obter insights de qualidade. Mesmo quando existem tanto os dados quanto a análise, pode ser inteligente reunir recursos. Uma grande empresa que espera obter melhores percepções de seus dados pode adquirir uma start-up de tecnologia como forma de atingir suas metas mais rapidamente. Outra opção viável é procurar parcerias de inovação. Essas parcerias podem fornecer acesso valioso à tecnologia e ao talento com poucas restrições. As parcerias de inovação podem ser vantajosas para ambas as empresas. Uma empresa grande e estabelecida que faz parceria com uma start-up de tecnologia nascente pode se beneficiar da colaboração com tecnologias emergentes. Em troca, a start-up ganha influência e apoio de seu parceiro maior, enquanto continua a desenvolver sua marca e expandir suas operações. Identifique o parceiro e a meta certos Uma organização antiga em parceria com uma start-up é uma configuração óbvia, mas os tipos de empresas que podem se beneficiar de uma aliança são praticamente infinitos. Como em qualquer relacionamento, é importante que as duas organizações compartilhem uma cultura e valores semelhantes, bem como um objetivo comum. O objetivo em si deve ser focado em soluções que beneficiarão o usuário final. Por exemplo, em 2017, a IBM e a U.S. Tennis Association fizeram uma parceria para criar o aplicativo IBM SlamTracker, oferecendo aos fãs uma nova maneira de visualizar as estatísticas das partidas de Wimbledon e do U.S. Open, ao mesmo tempo em que elevam o perfil da tecnologia IBM. Em 2014, o Spotify e o Uber fizeram uma parceria para desenvolver um controle de áudio para o aplicativo de consumidor do Uber, em uma ação que melhorou a experiência de trânsito do usuário, ao mesmo tempo em que expôs o Uber e o Spotify a um grupo maior de clientes. Centro de Insight A mentalidade orientada por dados Patrocinado pela Splunk Aproveitando o poder dos dados de sua empresa. Para replicar o sucesso desses tipos de parcerias, uma empresa deve primeiro olhar através das lentes de seus clientes para identificar o problema que precisa ser resolvido. Se ambos os parceiros concordarem com a necessidade e trabalharem juntos para resolvê-la, o relacionamento provavelmente será bem-sucedido. No entanto, se a parceria for unilateral ou existir apenas como uma formalidade ou um golpe publicitário, é improvável que produza resultados significativos para ambas as empresas. Pense grande pensando pequeno Um parceiro não precisa ser uma grande empresa com um enorme conjunto de recursos. Na XPO, normalmente buscamos tecnologias que façam a diferença para nossos clientes e funcionários por meio da eficiência. Muitas vezes, fazemos parcerias com empresas de tecnologia muito pequenas que podem acrescentar algo específico à cadeia de suprimentos. Embora, por exemplo, um novo tipo de pinça para a mão de um robô possa parecer menos significativo do que um robô completo, as parcerias altamente especializadas têm grande potencial para aumentar a eficiência. O momento ideal para se envolver com uma pequena empresa de tecnologia é em seu estágio embrionário. As start-ups geralmente estão ansiosas para trabalhar com empresas estabelecidas, e descobrimos que um bom lugar para começar é com alguns projetos-piloto, que nos permitem fornecer feedback à start-up e avaliar rapidamente se a plataforma se adequa aos nossos objetivos e às tecnologias existentes. Não tenha medo de ser o primeiro Algumas oportunidades de parceria serão óbvias, enquanto outras podem vir de lugares inesperados. Por exemplo, a XPO fez uma parceria com o Industrial Liaison Program (ILP) do MIT. Uma empresa de logística e uma universidade podem não parecer uma parceria óbvia e, na verdade, o ILP do MIT nunca havia feito uma parceria com uma empresa de logística antes, apesar de seu programa de gerenciamento da cadeia de suprimentos altamente respeitado. Essa parceria já conectou as mentes brilhantes e os recursos de pesquisa do ILP do MIT com nossa equipe de tecnologia e os dados que acumulamos ao longo de anos de operações de cadeia de suprimentos. A TI também acrescenta uma camada extra de credibilidade quando recrutamos funcionários ou vendemos nossos serviços a clientes em potencial. Além disso, estamos em processo de formalização de descontos nas mensalidades do MIT para nossos funcionários, dando-lhes acesso ao currículo on-line do MIT. E os alunos do programa de gerenciamento da cadeia de suprimentos do MIT podem obter uma valiosa experiência comercial no mundo real trabalhando com a XPO, preparando-os para uma carreira de sucesso. Um dos motivos pelos quais as parcerias são tão atraentes é o fato de poderem oferecer a flexibilidade de se afastar. A mentalidade de décadas de "fracasso rápido" ainda é válida na era digital e se aplica tanto a relacionamentos comerciais quanto a novos projetos. Incentivo os líderes empresariais a buscarem parcerias orientadas por dados que estejam fora de seu universo. Esteja disposto a se afastar de uma parceria que não esteja produzindo os resultados esperados, mas seja o primeiro a dar uma chance a uma aliança não óbvia.

Para ser mais orientado por dados, procure o parceiro de negócios certo

Resumo.

Partner Center