Para estar más orientado a los datos, busque el socio empresarial adecuado

Los conocimientos basados en datos son esenciales para las empresas que desean optimizar sus operaciones o introducir un nuevo producto o servicio, como una experiencia del cliente a medida. Sin embargo, algunas empresas carecen de las herramientas para analizar sus datos, a pesar de que disponen de una abundante oferta. Otras empresas disponen de los recursos para el análisis, pero carecen de la abundancia de datos necesaria para obtener perspectivas de calidad. Incluso cuando existen tanto los datos como el análisis, puede ser inteligente aunar recursos. Una gran empresa que espera obtener mejores perspectivas de sus datos podría adquirir una startup tecnológica como forma de cumplir sus objetivos más rápidamente. Otra opción viable es buscar asociaciones para la innovación. Éstas pueden proporcionar un valioso acceso a la tecnología y al talento con pocas ataduras. Las asociaciones para la innovación pueden ser ventajosas para ambas empresas. Una empresa grande y consolidada que se asocia con una start-up tecnológica naciente se beneficia de colaborar con tecnologías emergentes. A cambio, la startup gana influencia y apoyo de su socio más grande, mientras sigue haciendo crecer su marca y ampliando sus operaciones. Identificar al socio y el objetivo adecuados Una organización heredada que se asocia con una start-up es una configuración obvia, pero los tipos de empresas que pueden beneficiarse de una alianza son casi infinitos. Como en cualquier relación, es importante que las dos organizaciones compartan una cultura y unos valores similares, así como un objetivo común. El objetivo en sí debe estar centrado en soluciones que beneficien al usuario final. Por ejemplo, en 2017, IBM y la Asociación de Tenis de EE. UU. se asociaron para crear la aplicación IBM SlamTracker, que ofrece a los aficionados una nueva forma de visualizar las estadísticas en los partidos de Wimbledon y el Abierto de EE. UU., al tiempo que eleva el perfil de la tecnología de IBM. En 2014, Spotify y Uber se asociaron para desarrollar un control de audio para la aplicación de consumo de Uber, en un movimiento que mejoró la experiencia de tránsito del usuario, al tiempo que exponía a Uber y Spotify a un grupo más amplio de clientes. Centro de información La mentalidad impulsada por los datos Patrocinado por Splunk Aprovechar el poder de los datos de su empresa. Para repetir el éxito de este tipo de asociaciones, una empresa debe mirar primero a través del prisma de sus clientes para identificar el problema que necesita solución. Si ambos socios están de acuerdo en la necesidad y colaboran para resolverla, es probable que la relación tenga éxito. Pero, si la asociación es unilateral o sólo existe como una formalidad o un truco publicitario, es poco probable que produzca resultados significativos para ninguna de las dos empresas. Piense en grande pensando en pequeño Un socio no tiene por qué ser una gran empresa con una enorme reserva de recursos. En XPO, normalmente buscamos tecnología que marque la diferencia para nuestros clientes y empleados a través de la eficiencia. A menudo, nos asociamos con empresas tecnológicas muy pequeñas que pueden aportar algo específico a la cadena de suministro. Aunque, por ejemplo, un nuevo tipo de pinza para una mano robótica puede parecer menos significativo que un robot completo, las asociaciones altamente especializadas tienen un gran potencial para mejorar la eficiencia. El momento ideal para implicarse con una pequeña empresa tecnológica es en su fase embrionaria. Las start-ups suelen estar deseosas de trabajar con empresas ya establecidas, y hemos descubierto que un buen punto de partida son algunos proyectos piloto, que nos permiten proporcionar información a la start-up y evaluar rápidamente si la plataforma se adapta a nuestros objetivos y a las tecnologías existentes. No tenga miedo de ser el primero Algunas oportunidades de asociación serán obvias, mientras que otras pueden venir de lugares inesperados. Por ejemplo, XPO se ha asociado con el Programa de Enlace Industrial (ILP) del MIT. Una empresa de logística y una universidad pueden no parecer una asociación obvia y, de hecho, el ILP del MIT nunca se había asociado con una empresa de logística, a pesar de su muy respetado programa de gestión de la cadena de suministro. Esta asociación ya ha conectado las mentes brillantes y la capacidad de investigación del ILP del MIT con nuestro equipo tecnológico y los datos que hemos acumulado durante años de operaciones en la cadena de suministro. También añade una capa extra de credibilidad cuando contratamos empleados o vendemos nuestros servicios a posibles clientes. Además, estamos en proceso de formalizar descuentos en la matrícula del MIT para nuestros empleados, dándoles acceso al plan de estudios en línea del MIT. Y los estudiantes del programa de gestión de la cadena de suministro del MIT pueden adquirir una valiosa experiencia empresarial en el mundo real trabajando con XPO, lo que les prepara para una carrera profesional de éxito. Una de las razones por las que las asociaciones son tan atractivas es porque pueden ofrecer la flexibilidad necesaria para abandonarlas. La mentalidad de décadas de "fracasar rápido" sigue siendo válida en la era digital y se aplica a las relaciones empresariales tanto como a los nuevos proyectos. Animo a los líderes empresariales a que busquen asociaciones basadas en datos que se salgan de su universo. Esté dispuesto a abandonar una asociación que no esté dando los resultados esperados, pero sea el primero en dar una oportunidad a una alianza no evidente.

Para estar más orientado a los datos, busque el socio empresarial adecuado

Resumen.

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