El CEO de Traeger sobre la limpieza de una cultura tóxica

Una mañana de octubre de 2014 entré en el aparcamiento de mi oficina y la encontré rodeada de camiones de bomberos. En la visita anterior había hecho un gran anuncio: Traeger, la empresa de cocina al aire libre con sede en Oregón en la que me había convertido recientemente en CEO, cerraría sus operaciones de almacén y transporte por camión y las subcontrataría a UPS. El movimiento tenía sentido desde el punto de vista estratégico, y habíamos ofrecido generosas indemnizaciones y ayuda para la recolocación a las varias docenas de empleados afectados. Sin embargo, la noticia no había caído bien. Cuando salí del coche, me enteré de que uno de nuestros camiones de gran tonelaje estaba ardiendo. No sabíamos quién era el responsable, pero evidentemente había sido provocado.