A maioria dos gerentes não sabe como treinar pessoas. Mas eles podem aprender.

O senhor é bem-sucedido no coaching de seus funcionários? Em nossos anos de estudo e trabalho com empresas sobre esse tema, observamos que, quando muitos executivos dizem "sim", eles não estão preparados para responder à pergunta. Por quê? Em primeiro lugar, os gerentes tendem a pensar que estão treinando quando, na verdade, estão apenas dizendo aos seus funcionários o que fazer.