Kristie Rogers

<article-ideainbrief class="article-ideainbrief">
 <h4 class="ideainbrief-title">Em resumo</h4>
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  <h5>O déficit</h5>
  <p>Um local de trabalho respeitoso traz enormes benefícios para as organizações, mas os esforços para proporcionar um local de trabalho respeitoso muitas vezes não são suficientes. Isso se deve, em parte, ao fato de os líderes terem uma compreensão incompleta do respeito.</p>
  <h5>A solução</h5>
  <p>Pesquisas mostram que os funcionários valorizam dois tipos distintos de respeito. <em>O respeito devido</em> é concedido igualmente a todos os membros de um grupo de trabalho ou de uma organização. <em>O respeito conquistado</em> reconhece os indivíduos que demonstram qualidades ou comportamentos valiosos e reconhece que cada funcionário tem pontos fortes e talentos específicos.</p>
  <h5>A ideia na prática</h5>
  <p>Na Televerde, uma empresa de marketing B2B focada em tecnologia que conta com a participação de presidiárias, as demonstrações regulares de respeito devido e merecido criaram uma força de trabalho extraordinariamente engajada, responsável por uma lucratividade e um crescimento impressionantes. E a reincidência entre os funcionários presos da Televerde é 80% menor do que a taxa nacional.</p>
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</article-ideainbrief><p>Quando o senhor pergunta aos trabalhadores o que é mais importante para eles, sentir-se respeitado pelos superiores geralmente está no topo da lista. Em uma pesquisa recente realizada por Christine Porath, da Universidade de Georgetown, com quase 20.000 funcionários em todo o mundo, os entrevistados classificaram o respeito como o comportamento de liderança mais importante. No entanto, <a href="/2014/11/half-of-employees-dont-feel-respected-by-their-bosses" rel="noopener" target="_blank">os funcionários relatam</a> um comportamento mais desrespeitoso e incivil a cada ano.</p>

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<p>When you ask workers what matters to them, respect from superiors often tops the list. Yet employees report more disrespectful and uncivil behavior each year. This disconnect happens in large part because leaders have an incomplete understanding of what constitutes workplace respect&#8212;and so even well-meaning efforts to provide it often fall short.</p>
<p>The author&#8217;s research shows that employees value two distinct types of respect. <em>Owed respect</em> is accorded equally to all members of a work group or organization. It&#8217;s signaled by civility and an atmosphere suggesting that every member is inherently valuable. <em>Earned respect</em> recognizes individual employees who display valued qualities or behaviors.</p>
<p>To better understand the two types of respect, the author spent 15 months studying a unique work program for female prison inmates&#8212;a context that sharply highlights the differences between a respectful environment and a disrespectful one. At Televerde, a B2B marketing firm, regular displays of owed and earned respect have created an extraordinarily engaged workforce responsible for impressive profitability and growth, and recidivism among Televerde&#8217;s inmate employees is 80% lower than the national average.</p>
<p>Although Televerde operates in an unusual context, its employees&#8217; need for respect is universal. The author details seven ways in which leaders and managers can convey owed and earned respect and thus build a workplace that allows employees&#8212;and, as a result, their companies&#8212;to become the best possible versions of themselves.</p>

Do Your Employees Feel Respected?

<p>Quando o senhor pergunta aos funcionários o que é importante para eles, o respeito dos superiores geralmente está no topo da lista. No entanto, os funcionários relatam mais comportamentos desrespeitosos e incivis a cada ano. Essa desconexão acontece, em grande parte, porque os líderes têm uma compreensão incompleta do que constitui o respeito no local de trabalho - e, portanto, mesmo os esforços bem-intencionados para proporcioná-lo muitas vezes não são suficientes.</p>
<p>A pesquisa do autor mostra que os funcionários valorizam dois tipos distintos de respeito. <em>O respeito devido</em> é concedido igualmente a todos os membros de um grupo de trabalho ou organização. TI é sinalizado pela civilidade e por uma atmosfera que sugere que todos os membros são inerentemente valiosos. <em>O respeito merecido</em> reconhece os funcionários individuais que demonstram qualidades ou comportamentos valiosos.</p>
<p>Para entender melhor os dois tipos de respeito, o autor passou 15 meses estudando um programa de trabalho exclusivo para presidiárias - um contexto que destaca nitidamente as diferenças entre um ambiente respeitoso e um desrespeitoso. Na Televerde, uma empresa de marketing individualizado B2B, as demonstrações regulares de respeito devido e merecido criaram uma força de trabalho extraordinariamente engajada, responsável por uma lucratividade e um crescimento impressionantes, e a reincidência entre os funcionários presos da Televerde é 80% menor do que a média nacional.</p>
<p>Embora a Televerde opere em um contexto incomum, a necessidade de respeito de seus funcionários é universal. O autor detalha sete maneiras pelas quais os líderes e gerentes podem transmitir o respeito devido e merecido e, assim, construir um local de trabalho que permita aos funcionários - e, como resultado, às suas empresas - se tornarem as melhores versões possíveis de si mesmos.</p>

Seus funcion&aacute;rios se sentem respeitados?

When you ask workers what matters to them, respect from superiors often tops the list. Yet employees report more disrespectful and uncivil behavior each year. This disconnect happens in large part because leaders have an incomplete understanding of what constitutes workplace respect—and so even well-meaning efforts to provide it often fall short. The author’s research shows that employees value two distinct types of respect. Owed respect is accorded equally to all members of a work group or organization. It’s signaled by civility and an atmosphere suggesting that every member is inherently valuable. Earned respect recognizes individual employees who display valued qualities or behaviors. To better understand the two types of respect, the author spent 15 months studying a unique work program for female prison inmates—a context that sharply highlights the differences between a respectful environment and a disrespectful one. At Televerde, a B2B marketing firm, regular displays of owed and earned respect have created an extraordinarily engaged workforce responsible for impressive profitability and growth, and recidivism among Televerde’s inmate employees is 80% lower than the national average. Although Televerde operates in an unusual context, its employees’ need for respect is universal. The author details seven ways in which leaders and managers can convey owed and earned respect and thus build a workplace that allows employees—and, as a result, their companies—to become the best possible versions of themselves.

Seus funcionários se sentem respeitados?

Resumo.

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