Deje de cuestionar sus decisiones en el trabajo

Por fin ha tomado una decisión. Es hora de tacharla de la lista y seguir adelante. ¿O no? ¿Se encuentra revisando cada decisión que toma, agonizando sobre si realmente era la correcta? Lo que dicen los expertos Todo el mundo tiene momentos de duda. Pero "cuestionarse constantemente puede afectar realmente a su liderazgo - y a la percepción de su liderazgo entre otras personas", dice Sydney Finkelstein, director de la facultad del Centro Tuck para el Liderazgo de Dartmouth y autor del libro de próxima aparición, Superbosses (Superjefes). También puede causar daños no deseados. "Si, por ejemplo, se cuestiona en exceso una contratación que se ha hecho, en realidad se está reduciendo la probabilidad de que esa contratación tenga éxito", afirma Finkelstein. "Existe el riesgo de una profecía autocumplida". Y eso no es todo. "Las segundas intenciones también tienen un impacto real en la productividad", afirma Amy Jen Su, cofundadora de la empresa de desarrollo de liderazgo ejecutivo Paravis Partners y coautora de Own the Room. "Cuando estás dando vueltas a una decisión, no estás avanzando. Sólo estás sentado en este purgatorio de segundas intenciones". He aquí cómo dejar de mirar atrás con pesar. Consiga algo de perspectiva Pregúntese: ¿Hasta qué punto fue realmente una decisión importante? ¿Qué está en juego ahora? "Hay muchas decisiones en las que los costes de equivocarse no son en realidad tan grandes", dice Finkelstein. Si está haciendo malabarismos con otras decisiones y asuntos más importantes, "¿para qué gastar un minuto más preguntándose por los 'y si...'?", dice. "Recuérdese a sí mismo que preocuparse es quitarle tiempo a las cosas más importantes de las que tiene que ocuparse". Ese ejercicio por sí solo puede ayudarle a calmar su ansiedad. Compruebe su instinto Si al principio no se siente seguro del camino elegido, no descarte adónde le ha llevado su intuición. "Confiar en su instinto puede ser absolutamente útil, valioso y apropiado", dice Finkelstein. "Puede ahorrarle mucho tiempo". Tanto Finkelstein como Su sugieren mantener una especie de "práctica de reconocimiento", que podría consistir en llevar un diario de las decisiones recientes. Con suerte, descubrirá que su intuición le ha guiado en la dirección correcta a lo largo del tiempo y que, incluso cuando cometió errores, éstos se corrigieron fácilmente. Revisar las decisiones de este modo debería ayudarle a estar más seguro de sí mismo, reduciendo la probabilidad de que se cuestione innecesariamente. Sondee a un grupo de "asesores" Si comprobar su instinto sigue sin darle la seguridad de que ha tomado la decisión correcta, pida consejo a su alrededor. "Tenga un grupo de personas que sean sus cajas de resonancia" y pídales su opinión, dice Su. "Dígales: 'Esto es lo que estaba pensando. ¿Qué es lo que no estoy teniendo en cuenta aquí?'. Eso le ayudará a entender mejor qué es lo que le preocupa". Puede ser especialmente útil abastecer este panel informal con personas que tengan experiencia en tratar asuntos similares o que puedan aportar nuevas perspectivas a la mesa. Su sabiduría puede ayudarle a sentirse más cómodo con el camino elegido. Siéntase cómodo con los ajustes Pocas decisiones son irreversibles. Pero, en nuestro afán por tomar las mejores, tendemos a olvidarlo. "Hay una verdadera tiranía en intentar ser perfecto", dice Finkelstein. "Es importante recordar que no es posible tener razón en todo". Y en casi todos los casos, lo más probable es que "se pueda arreglar y ajustar", afirma. Su está de acuerdo. "Cuando pretendemos que las decisiones son definitivas, nos paralizamos. No pasa nada por cometer errores. Lo importante es seguir adelante". Fije una fecha pararevisarla Una de las mejores maneras de dejar de cuestionar una decisión en el momento es hacer un plan para revisarla formalmente en una fecha posterior. Puede ser dentro de unas semanas o de unos meses, lo que considere oportuno. Añada un recordatorio a su calendario. "La cuestión es que puede poner en marcha un mecanismo de seguimiento muy sencillo", dice Finkelstein. "Eso reduce enormemente el riesgo de que las consecuencias de su decisión se desvíen de su camino, y no tiene que volverse tan loco mientras tanto cuestionándose las cosas". Equilibre sus sesgos de decisión de cara al futuro Para protegerse de las segundas intenciones en sus decisiones futuras, esfuércese por salir de su zona de confort al tomarlas. La gente tiende a enfocar las decisiones desde una perspectiva subjetiva, impulsada por las emociones, o desde una perspectiva objetiva, basada en la lógica, dice Su. Pero, para sentirse seguro de un curso de acción, debe asegurarse de considerarlo desde todos los ángulos. "Si usted es más lógico y se basa más en los hechos, esfuércese por considerar los factores subjetivos. Si lo suyo es la subjetividad, asegúrese de considerar el lado lógico y casar ambos". Principios para recordar: Haga: Confíe en su intuición. Pida consejo a un grupo de asesores para tranquilizarse. Fije una fecha para revisar la decisión en el futuro para que pueda dejar de preocuparse por ella en el presente. No lo haga: Sude las cosas pequeñas. Reconozca cuándo las decisiones tienen poco en juego. Asuma que la decisión es permanente; casi siempre puede cambiar de rumbo más adelante. Opte por lo que le haga sentir cómodo a la hora de tomar su próxima decisión. Caso práctico nº 1: Encontrar la confianza en el asesoramiento externo En 2007, cuando William Schroeder puso en marcha un centro de asesoramiento boutique, Just Mind, en Austin (Texas), sabía que tendría que tomar un diluvio de decisiones diarias. Pero se encontró a sí mismo cuestionándose muchas de ellas: las grandes, como el número de personas que había contratado y los clientes que había aceptado, pero también las pequeñas, como cuánto estaba gastando en campañas de Google Adwords. Las preocupaciones devoraban su tiempo y su atención, dejándole agotado. "Se convirtió en la pesadilla de mi existencia muy rápidamente", dice. Con el tiempo, aprendió a aislarse mejor de las dudas innecesarias más adelante. En algunos casos, crea una matriz de toma de decisiones para sopesar sus objetivos y los factores en juego. Esto le ayuda a visualizar sus opciones, además de asegurarle que ha investigado lo suficiente. "Soy una persona visual y poder ver mis opciones me ayuda a sentirme más cómodo con una decisión", afirma. "También me permite tener algo a lo que volver y referirme más adelante cuando me surja un problema similar". Este artículo también aparece en: Guía HBR para tomar mejores decisiones Liderazgo y Dirección de Personas Libro 19.95 Añadir a la cesta Ahorre Compartir La otra herramienta útil que ha desarrollado es un grupo informal de asesores a los que consulta regularmente cuando necesita seguridad y consejo. Acude a otro grupo propietario de una consulta de asesoramiento para que le aconseje sobre la contratación; a familiares como su suegro psicólogo y su padre abogado; y a otros empresarios de la zona para que le ayuden a dirigir una pequeña empresa. "Al fin y al cabo, lo haces lo mejor que puedes y a veces no sale bien", dice. "Pero si no sale bien, intentas solucionarlo lo antes posible y aprendes de ello". Caso práctico nº 2: Cuando la indecisión es peor que la equivocación Matt Bremerkamp, vicepresidente de relaciones públicas de la start-up de asistentes virtuales Pressed, estaba preocupado porque él y sus colegas habían tomado la decisión equivocada de ampliar el programa de embajadores de marca de la empresa. Habían ido y venido sobre si lanzar una red amplia con el programa, que funciona con personas ajenas a la empresa que evangelizan el producto de ésta, o reducirlo, desarrollando un grupo más pequeño y específico de embajadores. "Debatíamos la decisión hasta la saciedad", afirma. Para romper la inercia, Matt recurrió a una estrategia que había perfeccionado como jefe de equipo de infantería en la Guardia Nacional del Ejército: Moverse a la izquierda. "Básicamente, si tras un momento de vacilación no se veía el mejor curso de acción, siempre hacía que mi equipo de hombres se moviera hacia la izquierda", dice. "Luego reevaluaba la decisión, y si seguía sin aparecer un curso de acción mejor, nos movíamos de nuevo a la izquierda, y así sucesivamente". Si la izquierda resultaba ser una mala elección, cambiaban de rumbo. Pero "la cuestión era seguir avanzando constantemente y no estancarse nunca". En este caso, moverse a la izquierda significó poner en práctica la decisión de lanzar una amplia red en busca de embajadores de la marca. "En realidad, la decisión acabó funcionando muy bien", afirma Matt. "Algunos de los problemas que pensábamos que tendríamos, como confiar en portavoces que no habíamos seleccionado o desarrollado, realmente no han surgido". Matt dice que ahora confía en el mantra de "moverse a la izquierda" todo el tiempo en su vida profesional. "Puede que una decisión no siempre sea perfecta", afirma. "Pero avanzando siempre se puede 'ajustar el fuego' y reorientar los esfuerzos si es necesario".

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