¿Aportan realmente valor añadido los directores de marketing?

Es un debate que viene de lejos en la investigación académica y en la prensa empresarial: ¿Se benefician económicamente las empresas de tener un ejecutivo de marketing en la C-suite? Un estudio muy citado de 2008, por ejemplo, concluyó que la presencia de un director de marketing no tiene ningún efecto en los resultados de la empresa, lo que contradice un artículo de 2003 que demostraba que estos líderes impulsan el crecimiento de las ventas. Luego llegó un artículo de Forbes de 2012 que proclamaba: "El CMO ha muerto". La incertidumbre se reproduce dentro de las propias organizaciones: Según una encuesta reciente, dos tercios de los directores de marketing se sienten presionados por el consejo o el CEO para demostrar el valor del marketing.