Foto de Bruce Peterson
Resumo.
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Lentamente, mas de forma constante, as multinacionais ocidentais estão percebendo que pode ser uma boa ideia projetar produtos e serviços em economias em desenvolvimento e, depois de adicionar alguns ajustes globais, exportá-los para países desenvolvidos. Esse processo, chamado de "inovação reversa" porque é o oposto da abordagem tradicional de criar produtos primeiro para as economias avançadas, permite que as empresas aproveitem o melhor dos dois mundos. A TI foi descrita pela primeira vez há seis anos em um artigo da HBR escrito por um dos autores deste artigo, Vijay Govindarajan. (Veja "How GE Is Disrupting Itself", outubro de 2009).