Lecciones de liderazgo de las grandes empresas familiares

No es ningún secreto que las empresas familiares pueden tener dificultades con la gobernanza, las transiciones de liderazgo e incluso la supervivencia. Consideremos algunos ejemplos de alto perfil: El Banco Espírito Santo fue rescatado por el gobierno portugués el año pasado tras la dimisión de su CEO, bisnieto del fundador del banco, en medio de acusaciones de irregularidades financieras. El Grupo Doosan, un conglomerado surcoreano, se sumió en la confusión cuando el clan que lo dirige sustituyó a un hermano por otro en el puesto de director ejecutivo. Fiat, el grupo automovilístico italiano dirigido por los herederos de Gianni Agnelli, pasó por cinco CEO y tres presidentes en dos años antes de traer a una persona de fuera para dirigirlo. Y en Estados Unidos, la cadena de supermercados de Nueva Inglaterra Market Basket se enfrentó a las protestas de los empleados y perdió 583 millones de dólares en ventas cuando dos primos -uno miembro del consejo de administración, el otro el director ejecutivo, ambos nietos del fundador- se disputaron públicamente el control de la empresa.