Periodos de servicio: el nuevo pacto entre el empleador y el empleado

Durante la mayor parte del siglo XX, el pacto entre los empleadores y los empleados en el mundo desarrollado tenía que ver con la estabilidad. Los trabajos en las grandes corporaciones eran seguros: mientras a la empresa le fuera bien financieramente y el empleado hiciera su trabajo, ese trabajo no desaparecería. Y en el mundo administrativo, las carreras progresaban a lo largo de una especie de escalera mecánica, lo que ofrecía un ascenso predecible a los empleados que seguían las reglas. Las empresas, por su parte, disfrutaban de la lealtad de los empleados y de una baja rotación.