O senhor deseja participar do movimento de start-up lean?

Eu adoro o Lean. Na minha opinião, o trabalho que Steve Blank, Eric Ries e outros fizeram para fornecer uma estrutura convincente e acessível em torno dos conceitos acadêmicos de estratégia emergente é uma das contribuições mais importantes para o movimento de inovação nos últimos anos. Tenho afirmado repetidamente que a próxima onda de inovação virá de empresas que aproveitam o poder de transformação que muitas vezes está latente em suas organizações. Há um sentimento crescente de que as chamadas técnicas de start-up enxutas - desenvolvimento de um produto mínimo viável, aprendizado no mercado e dinamização com base no feedback do mercado - podem ajudar a liberar esse potencial. De fato, na matéria de capa da Harvard Business Review deste mês, Blank observa que o desenvolvimento do kit de ferramentas da start-up enxuta chega "na hora certa" para "ajudar as empresas existentes a lidar com as forças da disrupção contínua". Se eu tivesse um problema com as técnicas enxutas, seria com a perspectiva extrema que alguns profissionais adotam de que a pesquisa e o pensamento são inúteis - que o aprendizado vem apenas do desenvolvimento de protótipos e testes no mercado. Isso não está certo. Qualquer estratégia inicial para um novo negócio em crescimento estará parcialmente errada, mas é provável que o raciocínio que a levou a isso também esteja parcialmente certo. Os bons inovadores investem tempo para pesquisar suas oportunidades e formular hipóteses tão robustas quanto possível, de modo a concentrar o aprendizado de seus experimentos. Considere a pesquisa que Jeff Bezos fez antes de fundar a Amazon.com e que o levou a se concentrar em livros em vez de música, roupas ou aparelhos eletrônicos. O estudo do mercado de livros levou Bezos a localizar sua empresa perto de alguns dos principais distribuidores de livros. É claro que ele pode ter chegado lá por meio da experimentação, mas o estudo da dinâmica do mercado o ajudou a cortar alguns cantos. Não há dúvida de que as pessoas dentro de grandes empresas elaboram planos de negócios em excesso , mas não deixe o pêndulo oscilar muito para o outro lado. É claro que o valor de uma ferramenta depende de sua aplicação. A experiência de campo da Innosight, que ajuda as grandes empresas a buscar mais sistematicamente a criação de negócios de crescimento disruptivo, sugere que os líderes que buscam alavancar o lean devem seguir três conselhos. Crie mecanismos que permitam experimentos. Um dos pontos mais importantes de Blank é que não há respostas dentro do prédio - os empreendedores precisam aprender no mercado. Os líderes corporativos podem tomar medidas para incentivar esse tipo de aprendizado baseado no mercado. As empresas de bens de consumo embalados podem testar ideias na loja corporativa onde os funcionários fazem compras, por exemplo. As empresas de telecomunicações podem criar uma pequena rede secundária onde possam testar ideias sem correr o risco de interromper o serviço para milhões de clientes. As empresas de serviços podem ter alguns clientes que concordem em ser cobaias de novas ideias. Esses tipos de mecanismos ajudam a reduzir o atrito dos testes e a acelerar o processo de aprendizado. Escolha as pessoas com cuidado. Eu a chamo de falácia de Jordan, em homenagem ao período de um ano que o senhor passou com o afiliado AA do Chicago White Sox. Jordan foi, sem dúvida, um dos melhores jogadores de basquete que já vimos. Mas quando deixou o basquete para jogar outro esporte, ele não conseguiu competir com atletas que passaram a vida inteira aperfeiçoando seu ofício. Claro, ele era melhor no beisebol do que 99% da população, mas simplesmente não era de classe mundial. As empresas caem na falácia de Jordan quando pedem aos seus melhores operadores, que são hábeis na execução de um modelo de negócios conhecido, que se transformem da noite para o dia em empreendedores que são hábeis na busca de um modelo de negócios desconhecido. Isso não significa que as empresas devam terceirizar a tarefa ou trazer sangue totalmente novo. É fundamental incluir nas iniciativas de inovação pessoas que saibam trabalhar com sistemas internos e tenham um bom entendimento dos ativos exclusivos e difíceis de replicar que criam a vantagem competitiva de sua empresa. Os melhores candidatos para essa função podem estar escondidos não entre os funcionários de melhor desempenho, mas entre os "alienígenas " que vivem à margem de sua organização. Esteja preparado para as consequências do lean. Meu colega Mark Johnson observa como o modelo de negócios de uma empresa acaba levando a um conjunto de regras, normas e métricas implícitas que governam sua operação. Seguir a metodologia lean start-up pode exigir a tomada de decisões rápidas sobre o financiamento de um determinado empreendimento, a eliminação rápida de ideias que se deparam com muitos obstáculos ou o lançamento de uma ideia antes que ela tenha passado pelo processo típico de controle de qualidade. As empresas com processos rigorosos de planejamento anual ou com mecanismos de decisão muito deliberados e baseados em consenso terão dificuldades para adotar verdadeiramente a abordagem lean start-up porque ela será contrária a muitos desses sistemas. Os líderes precisam garantir cuidadosamente que seus sistemas de alocação de recursos, gerenciamento de portfólio e incentivos incentivem a experimentação rápida que caracteriza uma start-up enxuta. De fato, existem oportunidades substanciais para as empresas criarem culturas que conduzam às start-ups enxutas. Blank observa que a Qualcomm, a General Electric e a Intuit já o fizeram. Lembrando-se dessas três dicas, os líderes podem maximizar suas chances de entrar nessa lista na prática, e não apenas na teoria.

O senhor deseja participar do movimento de start-up lean?

Partner Center