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Empresas “boas” lançam mais novos produtos

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A responsabilidade social corporativa está se tornando uma prioridade clara: mais de 6.000 empresas em 135 países adotaram o Pacto Global da ONU, concordando em alinhar suas operações com 10 princípios relacionados a direitos humanos, trabalho, meio ambiente e corrupção. Mas a RSC continua controversa devido ao seu impacto nos resultados financeiros. Os críticos alegam que isso esgota o capital das empresas — e dos acionistas. Os proponentes argumentam que ela atrai consumidores, aumenta a satisfação do cliente e reforça as relações públicas.

A version of this article appeared in the April 2012 issue of Harvard Business Review.

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