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Para corrigir os cuidados de saúde, faça as perguntas certas

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Consertar os cuidados de saúde nos EUA nunca seria fácil, mas alguns mitos persistentes tornaram isso mais difícil do que deveria ser. O primeiro mito é que o sistema está falhando. Na realidade, está dando certo, mas de uma forma cara: graças aos tratamentos caros, as pessoas estão vivendo mais. O problema é que, como sociedade, os EUA não querem pagar os prêmios ou impostos necessários para apoiar esses tratamentos. Outro mito é que os custos podem ser controlados administrando a assistência médica mais como um negócio e incentivando mais concorrência. Nos Estados Unidos, a assistência médica já é mais comercial e competitiva do que em qualquer outro lugar. No entanto, os custos lá são os mais altos do mundo, de longe, e a qualidade do atendimento é extremamente desigual.

A version of this article appeared in the October 2011 issue of Harvard Business Review.

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