Telefonemas inoportunos e a chegada de colegas são clássicos assassinos de produtividade, a ruína da existência de muitos gerentes. Lidar com essas interrupções, concordam os especialistas, deixa muitos profissionais do conhecimento com o equivalente funcional do transtorno do déficit de atenção. O remédio geralmente sugerido: evite a multitarefa. Verifique o e-mail apenas duas vezes por dia. Resista à tentação de largar tudo o que você está fazendo para apagar um incêndio em outro lugar.