Resumo.
Antes de publicar The Innovator's Dilemma, recebi um telefonema de Andrew Grove, na época presidente da Intel. Ele havia lido um dos meus primeiros artigos sobre tecnologia disruptiva e perguntou se eu poderia conversar com seus subordinados diretos e explicar minha pesquisa e o que ela implicava para a TI. Entusiasmado, voei para o Vale do Silício e apareci na hora marcada, mas Grove disse: "Olha, aconteceram coisas. Temos apenas 10 minutos para o senhor. Diga-nos o que seu modelo de disrupção significa para a Intel". Eu disse que não podia - que precisava de 30 minutos inteiros para explicar o modelo, porque somente com ele como contexto qualquer comentário sobre a TI faria sentido. Após dez minutos de minha explicação, Grove me interrompeu: "Olhe, eu tenho o seu modelo. Diga-nos o que ele significa para a TI".