As coisas estão cantarolando, e então: um cliente importante liga e diz: “Estamos trocando de fornecedor a partir do próximo mês. Receio que sua empresa não esteja mais nos nossos planos.” Ou três colegas, todos os quais se juntaram à organização na mesma época que você, estão em promoção, mas você não está. Ou sua equipe perde outra pessoa boa em uma terceira rodada de demissões; mercados fracos ou não, você ainda precisa fazer seus números, mas agora você terá que depender muito de dois dos mais membros não cooperativos do grupo.