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Como se recuperar da adversidade

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As coisas estão cantarolando, e então: um cliente importante liga e diz: “Estamos trocando de fornecedor a partir do próximo mês. Receio que sua empresa não esteja mais nos nossos planos.” Ou três colegas, todos os quais se juntaram à organização na mesma época que você, estão em promoção, mas você não está. Ou sua equipe perde outra pessoa boa em uma terceira rodada de demissões; mercados fracos ou não, você ainda precisa fazer seus números, mas agora você terá que depender muito de dois dos mais membros não cooperativos do grupo.

A version of this article appeared in the January–February 2010 issue of Harvard Business Review.

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