Elimine o congestionamento de pagamentos B2B

Os sistemas eletrônicos de fatura e pagamento demoraram a se popularizar, embora ofereçam uma enorme promessa de economia de custos, velocidade e transparência nas transações entre empresas. A tecnologia tem muito a seu favor: está ficando cada vez mais robusta, e grandes empresas de serviços financeiros, incluindo American Express e JPMorgan Chase, estão fazendo parcerias com desenvolvedores de software de pagamento para hospedar os sistemas. Mas o papel ainda impera. Cerca de 70% das transações entre empresas nos EUA envolvem faturas e cheques em papel. O custo anual de gerenciamento dessa bolsa chega a cerca de 116 bilhões de dólares, de acordo com uma estimativa da Bain & Company. O que será necessário para quebrar a geleia de papel? Primeiro, as empresas precisam entender completamente os benefícios do EIPP (apresentação e pagamento de faturas eletrônicas), que permite que os fornecedores enviem faturas eletrônicas aos compradores e que os compradores reconciliem as faturas com os pedidos de compra e autorizem o pagamento por meio da plataforma on-line de um provedor de serviços financeiros. O EIPP pode ajudar a reduzir as despesas gerais de contas a pagar em mais de 50%, de acordo com nossa análise. Além disso, as faturas podem ser processadas com mais rapidez, e o processamento mais rápido permite que os compradores negociem descontos para pagamento imediato. Em segundo lugar, as empresas compradoras precisam ser inteligentes ao fazer com que os fornecedores se inscrevam. Nossa pesquisa mostra que todos os benefícios do EIPP geralmente não se materializam até que mais da metade das faturas do comprador sejam processadas on-line, por isso é importante converter fornecedores rapidamente. Para algumas empresas, isso significa tudo de uma só vez; para outras, significa uma rápida conversão em fases. A Kennametal, fornecedora global de componentes de engenharia, ferramentas e materiais avançados com sede na Pensilvânia, é uma das maiores contas para a maioria de seus 18.000 fornecedores. Por causa dessa influência, foi capaz de convertê-los todos de uma vez. A equipe que gerenciou a conversão mostrou aos fornecedores, com o apoio do fornecedor de EIPP da empresa, como minimizar as interrupções. Quando o sistema estava funcionando, as despesas gerais de pagamento da Kennametal caíram em dois terços e os custos de processamento caíram 90%, para apenas nove centavos por fatura. O Memorial Sloan-Kettering Cancer Center, em Nova York, compra de grandes fornecedores de suprimentos médicos para os quais não há substitutos prontos e de uma grande variedade de outros prestadores de serviços altamente especializados. Conquistar seus fornecedores exigiu um toque hábil e a coordenação de uma campanha militar. Sloan-Kettering dividiu a conversão em três fases, começando em 2003. Em busca de um rápido sucesso inicial, conduziu uma campanha de 90 dias para converter 50 fornecedores que fornecem materiais e suprimentos essenciais. Na segunda fase, abordou fornecedores cujas transações de alto volume e uso intensivo de papel se traduziriam na maior economia. Na fase final, a equipe de conversão se concentrou em fornecedores cujos serviços médicos técnicos geralmente são adaptados às circunstâncias específicas do paciente. A Sloan-Kettering reduziu o ciclo de pagamento de todos os seus fornecedores, mas também estipulou que a conversão para EIPP seria um requisito para a renovação do contrato. Hoje, processa 877.000 pagamentos por ano — quase o dobro do que antes da adoção do EIPP — sem funcionários adicionais. À medida que mais empresas começam a usar o EIPP, a interdependência fornecedor-comprador que retardou a adoção da tecnologia pode dar seu maior impulso, cumprindo finalmente a promessa da Internet de um comércio sem atritos.

Elimine o congestionamento de pagamentos B2B

Resumo.

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