Resumo.
É surpreendente quantas equipes de gerenciamento não conseguem explorar, ou mesmo perceber, todo o potencial dos negócios básicos em que atuam. Empresa após empresa abandona prematuramente sua essência em busca de um mercado badalado ou de uma nova ideia sexy, apenas para ver o erro de sua conduta, geralmente quando é tarde demais para reverter o curso. A Bausch & Lomb é um exemplo clássico. Sua ânsia de ir além das lentes de contato a levou aos produtos dentários, aos cuidados com a pele e até aos aparelhos auditivos na década de 1990. Hoje, a B&L se desfez de todos esses negócios com prejuízo e está se encaixando na categoria que antes dominava (onde a Johnson & Johnson agora lidera). No entanto, também é verdade que nenhum núcleo dura para sempre. Ficar com um núcleo em erosão por muito tempo, como fez a Polaroid, pode ser igualmente devastador. Ambas as empresas já foram as queridinhas de Wall Street, cada uma com uma equipe de gestão inteligente e um núcleo anteriormente dominante. E, em certo sentido, eles cometeram o mesmo erro: avaliaram mal o ponto em que seu negócio principal havia atingido em seu ciclo de vida e se era hora de manter o foco, expandir ou seguir em frente.