Resumen.
No cabe duda de cuántos equipos de dirección no aprovechan, ni siquiera perciben, todo el potencial de los negocios básicos en los que se encuentran. Empresa tras empresa abandona prematuramente su esencia en busca de un mercado popular o una nueva idea sexy, solo para darse cuenta del error de sus maneras, a menudo cuando ya es demasiado tarde para invertir el rumbo. Bausch & Lomb es un ejemplo clásico. Su afán por ir más allá de las lentes de contacto lo llevó a los productos dentales, el cuidado de la piel e incluso a los audífonos en la década de 1990. Hoy, B&L se ha deshecho de todos esos negocios con pérdidas y está luchando en la categoría que alguna vez dominó (en la que Johnson & Johnson ahora lidera). Sin embargo, también es cierto que ningún núcleo dura para siempre. Quedarse con un núcleo erosionado durante demasiado tiempo, como lo hizo Polaroid, puede ser igual de devastador. Ambas compañías alguna vez fueron las favoritas de Wall Street, cada una con un equipo de gestión inteligente y un núcleo que antes era dominante. Y, en cierto sentido, cometieron el mismo error: juzgaron mal el punto al que había llegado su actividad principal en su ciclo de vida y si era el momento de centrarse, expandirse o seguir adelante.