William G. Pagonis

<article-ideainbrief class="article-ideainbrief">
 <h4 class="ideainbrief-title">A ideia em resumo</h4>
 <div class="ideainbrief-contents">
 Imagine montar uma equipe de 40.000 pessoas em apenas dois meses. Agora imagine que equipe fornecendo a 550.000 funcionários de suporte tudo o que eles precisam fazer deles trabalhos — em um ambiente sem infraestrutura organizacional preexistente.
 Foi o que William Pagonis fez enquanto liderava a logística teatral da Guerra do Golfo em 1991. Pelos padrões militares, sua missão foi desafiadora. Por não militares, foi sem precedentes.
 Como Pagonis teve sucesso? Ele demonstrou duas características de liderança inter-relacionadas:
 <ul>
 <li> Experiência—ele tinha uma base sólida de habilidades e “conhecia suas coisas”.</li>
 </ul>
 <ul>
 <li> Empatia—ele sabia o que os membros da equipe precisavam e como supri-lo, ganhando assim a confiança deles.</li>
 </ul>
 Veja como ele cultivou essas qualidades pessoalmente e níveis organizacionais.
 A ideia na prática
 <h2>Etapas para a liderança pessoal</h2>
 1. Conheça a si mesmo. Avalie regularmente sua “matéria-prima” — seus pontos fortes e fraquezas.
 2. Construa com base em sua “matéria-prima”. Aperfeiçoe seus talentos existentes; compense aqueles que lhe faltam.
 3. Seja real. Use seus pontos fortes; por exemplo, se o humor vier naturalmente, use-o para se conectar com outras pessoas.
 4. Saiba o que e como se comunicar. Exemplo: 
 O feedback dos subordinados disse a Pagonis que ele não escutou bem. Com pequenos ajustes (melhor contato visual, audição silenciosa), seu boletim escolar melhorou.
 5. Conheça sua missão. O que precisa ser feito? Como você pode conseguir isso? Exemplo: 
 Pagonis usou um fichário contendo atualizações contínuas para se manter informado. Ele o estudava constantemente. “Preso ao quadril”, isso lhe deu uma “compreensão mágica” dos detalhes.
 <h2>Etapas para a liderança colaborativa</h2>
 Os líderes não operam isoladamente; eles também precisam de colaboração. Combine controle centralizado com execução descentralizada.
 1. Molde a visão da sua organização. Crie frases simples que capturem a visão. Em seguida, divulgue-os agressivamente. A mensagem “Nem mais uma vida!” cobriu guardanapos, banners, botões e boletins informativos durante a Guerra do Golfo.
 2. Peça ao seu pessoal que defina específico e quantificáveis objetivos para realizar a visão.
 3. Educar. Garanta que todos compartilhem as mesmas informações, incluindo a visão e os objetivos. Exemplo: 
 Em “sessões de caveira”, os subordinados de Pagonis imaginaram lidar com situações hipotéticas. Aprendendo a pensar de forma colaborativa e antecipar problemas, eles fizeram seu “zagueiro na segunda-feira de manhã no sábado à noite”.
 4. Dê e receba feedback. Exemplo: 
 A Pagonis projetou um processo de avaliação em várias etapas. Ele avaliou indivíduos após um mês de mandato, identificando realizações e áreas de melhoria. Em seguida, ele lhes deu tempo para fortalecer suas habilidades antes da avaliação final.
 5. Enfatize o formal e comunicação informal. Exemplo: 
 Pagonis usou estruturas como reuniões “em pé” (relatórios rápidos de status); “reuniões” (análise concentrada); “Fale comigo” de 15 minutos (perguntas e problemas específicos); e um sistema de baixa tecnologia e alto rendimento em que as pessoas respondiam às perguntas umas das outras em 24 horas distribuindo fichas pelas fileiras.
 Com a comunicação informal, busque contato com colegas e subordinados. Sirva como modelo, caixa de ressonância e líder de torcida. Exemplo: 
 Por meio de jogos diários de basquete, jantares com tropas em sua casa e “gerenciamento andando por aí”, Pagonis se tornou uma presença constante e autêntica em todo o seu comando.
 </div>
</article-ideainbrief>Já se passou um ano e meio desde que concluí minha missão na Arábia Saudita como chefe do 22º Comando de Apoio do Exército dos Estados Unidos. E após a vitória dos Aliados sobre o Iraque, li e pensei muito sobre minha profissão de logística. Mas também pensei muito sobre as metas, qualidades e pré-requisitos da liderança. E com base nessa reflexão, chego a várias conclusões.

hBf+amYap69Fslx7TA55jYpVFUDVtmUTQdjBS7CzLl/JvAVB6KLiwB4cAuc5kumOpMk1KJpPoSw6PPSNWJHHIO/z1SDHdbi2otGepfQNV8OvH/Jc3xN0b5lCODndCCSC

Leadership in a Combat Zone

Lideran&ccedil;a em uma zona de combate

Whether you’re running a company or feeding, clothing, and equipping an army, the bedrock principles of leadership don’t change: Know your stuff and listen hard, and your troops will fight like lions for you.

Liderança em uma zona de combate

Partner Center