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Você deve levar sua marca para onde está a ação?

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Quando os mercados se tornam hostis, não surpreende que os gerentes se sintam tentados a ampliar suas marcas verticalmente, ou seja, a levar as marcas a um mercado aparentemente atraente acima ou abaixo de suas posições atuais. E para empresas que buscam crescimento, também pode ser difícil resistir ao desejo de entrar em segmentos premium ou de valor em expansão. O atrativo é realmente forte; e, em alguns casos, um movimento vertical não é apenas justificado, mas na verdade é essencial para a sobrevivência, mesmo para as principais marcas, que têm as vantagens de economias de escala, valor de marca e influência no varejo. Mas aproveitar uma marca para acessar mercados de alto ou baixo nível é mais perigoso do que parece. Na verdade, o campo de batalha está repleto de marcas mortas e feridas que devem servir como um aviso aos gerentes que estão pensando em tais extensões.

A version of this article appeared in the September–October 1997 issue of Harvard Business Review.

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