A ascensão da World Wide Web proporcionou um dos ambientes mais desafiadores para o desenvolvimento de produtos na história recente. As necessidades do mercado que um produto deve satisfazer e as tecnologias necessárias para satisfazê-las podem mudar radicalmente, mesmo quando o produto está em desenvolvimento. Em resposta a esses fatores, as empresas tiveram que modificar o processo tradicional de desenvolvimento de produtos, no qual a implementação do design começa somente quando o conceito de um produto é determinado em sua totalidade. Em vez disso, eles foram pioneiros em flexível processo de desenvolvimento de produtos que permite que os designers continuem definindo e moldando os produtos mesmo após o início da implementação. Essa inovação permite que as empresas de Internet incorporem as mudanças rápidas dos requisitos dos clientes e as tecnologias em evolução em seus projetos até o último momento possível antes de um produto ser introduzido no mercado.